-
Con la construcción de los murales egipcios, muestran evidencias de medición e inspección.
-
Asegurar la calidad a cualquier actividad planeada y sistemática, durante la ejecución de la manufactura y entrega de servicios.
-
El artesano era el fabricante directo del producto, y se esforzaban por darle una buena calidad al producto.
-
Frederick Taylor llamado "padre de la administración científica", dio lugar a la filosofía de producción, la supervisión era el principal control de la calidad.
-
Josehp Juran y Edwards Deming, presentan las técnicas de control de la calidad a loa japoneses. con el apoyo de las directivas japonesas desarrollan la cultura de mejora continua llamada ( KAIZEN).
-
Época de cambio notable que llevo el aumento a la importancia de la calidad en productos.
-
El premio Baldrige se convirtió en el instrumento de mayor influencia en el mejoramiento de la calidad.
-
Esto se da gracias al reconocimiento de la administración de la calidad, muchos empezaron a usar términos Big Q y Litte Q. conforme a esto las empresas integraron modelos de calidad.
-
Linea e integra las actividades de negocios. en años recientes surgió el concepto de Six Sigma, un proyecto enfocado en el proceso y orientados a los resultados de mejoramiento de negocios.
-
Interés en la calidad, esto se impulso por el premio Nacional a la calidad Malcolm Baldring.
