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100 BCE
Calidad en la Prehistoria
Desde tiempos inmemoriables el hombre a controlado la calidad de los productos que consumía.
utilizó sus manos como una primera herramienta; encontro mas tarde los huesos de los animales eran de mayor utilidad que sus propias manos. -
480
Calidad en la Edad Media
En la producción artesanal de la Edad Media se empieza la preocupación por la calidad. Entonces, el cliente realizaba un encargo directamente al artesano. Le facilitaba una completa información sobre sus necesidades y expectativas, ya que la comunicación era directa.
Por su parte el artesano realizaba, de manera informal, un cierto control de calidad, mediante la inspección final del producto terminado. -
Sistema para fabricacion de componentes intercambiables
A mediados del XVIII, el armero francés Honoré Le Blanc desarrolló un sistema para la fabricación basado en la idea de los componentes intercambiables. Esto suponía la normalización de las piezas, que eran fabricadas según unas especificaciones.