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Frederick Winslow Taylor promueve la medición científica del trabajo
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Joseph M. Juran escribe su primer trabajo sobre calidad: un folleto de entrenamiento.
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Walter A. Shewhart crea gráficas para el control estadísticos.
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Bell Telephone Creó el primer departamento de aseguramiento de la calidad
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Se genera el concepto de Control Calidad estadístico en los laboratorios Wernmomt
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Belky Suderma implementa el control de calidad externoa si como la ISO 9000
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Introducen los análisis estadísticos en los laboratorios clínicos en U.S.A
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Armand V. Feigenbaum crea el concepto de control general de la calidad
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William Edwards Deming desarrolló la gestión de calidad total
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Evalúa 175 laboratorios con el 47% de ellos mal
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Se implementa este tipo de control.
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Implementa el Esquema Nacional para la valoración externa de la calidad
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Phil Crosby contribuyo con la Teoría de cero defectos y la Teoría gerencial.
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Joseph M. Juran aporto la Trilogía de a calidad, para gestionar la calidad total.
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Kaoru Ishikawa implemento de sistemas de calidad adecuados al valor de procesos empresariales
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William Edwards Demin difundió el concepto de la calidad total.
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Se Publica una serie de cinco normas internacionales (ISO,9001,9002,9003 y 9004)
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Shigeru Misuno desarrolla el control de la calidad a todo lo ancho de la compañía
