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Control estadístico de procesos
Andrew Shewhart comienza con el estudio y la aplicación de gráficos y otros métodos estadísticos a los procesos. -
Costos de la Calidad
Armand Feigenbaum retoma las investigaciones previas sobre los costos de la calidad y consolida la idea de los mismos. -
Just in time
Taiichi Ohno implementa el método de Just In Time. -
Calidad total
En los años 50's Misaaki Imai comienza a plantear una nueva estrategia que tiene como objetivo satisfacer de una manera equilibrada las necesidades y expectativas de todos sus grupos de interés, normalmente empleados, accionistas y la sociedad en general. -
Ciclo de Deming (PDCA)
William Edwards Deming hace público el ciclo de Shewhart que consiste de 4 pasos Planear (Plan), Hacer (Do), Verificar (Check), Actuar (Act). -
Cero defectos
Durante la década de los 60's, Phillip Crosby comienza a desarrollar una serie de pasos, así como una filosofía enfocados al mejoramiento de la calidad. -
Claves para una empresa de clase mundial
Durante esta misma década, Richard Schonberger desarrolla una serie de claves para hacer cimentar una empresa de clase mundial. -
Circulos de Calidad
Kaouru Ishikawa Comienza a implementar la metodología de los Circulos de Calidad, que, a grandes rasgos consiste en dividir a los empleados en pequeños grupos funcionales de acuerdo a su área de trabajo. -
Poka-yoke
Shigeo Shingo implementa la metodología del Poka-yoke en la empresa automotriz Toyota. -
Trilogía de la Calidad
Joseph Juran publica la Trilogía de la Calidad.
