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A mediados del XVlll, el armero frances Honore Le Blanc desarrollo un sistema para la fabricacion basado en la idea de los componentes intercambiables. Esto suponia la normalizacion de las piezas, que eran fabricadas segun unas especificaciones. -
En los inicios delsiglo xx, la cadena de produccion supuso una autentica revolucion en la historia de la calidad.
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En estados unidos, el liderazgo de Frederick Taylor y su direccion cientifica supuso la separacion entre la planificacion del trabajo y su ejecucion. -
En el desarollo de los metodos de control de calidad se produjo un salto cualitativo con los estudios Walter A. Shewhart. Entonces trabajaba en los laboratorios Bell Telephone donde a partir de 1920 inicio el perfeccionamiento del control de calidad. -
Sobre la base de los procedimientos de control de calidad, la compañia bell telephone creo el primer departamento de aseguramiento de la calidad.
Estos primeros pasos en el aseguramiento de la calidad fueron los precursores de los sistemas de aseguramiento y certificacion actuales, como las normas Iso -
En 1949 la union japonesa de cientificos e ingenieros constituye un grupo de investigacion sobre control de calidad. En 1950 Edwards Deming es invitado a impartir una serie de curos y seminarios. Con ellos promovio el uso del control estadistico de calidad. -
En 1954 este sujeto visita Japon e imparte una serie de seminarios dirigidos a niveles altos y medios sensibilizandolos acerca de su papel en el control de calidad.
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