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"Si un albañil construye una casa para un hombre, y su trabajo no es fuerte y la casa se derrumba matando a su dueño, el albañil será condenado a muerte."
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Los inspectores comprobaban las medidas de los bloques de piedra con un pedazo de cordel.
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Incrementa la producción, pero esta carece de un control de calidad, se clasifica el producto entre bueno y malo, y de ahí se descarta o se vende.
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En este siglo, los artesanos se convirtieron tanto en instructores como inspectores, ya que conocían a fondo su trabajo, productos y clientes para tener calidad en lo que hacían.
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Taylor crea un método en el cual se optimizan los procesos y se reducen los costos de producción, se aumenta la destreza de los trabajadores y se lleva un mejor control del tiempo de producción.
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La filosofía de Henry Ford era: "sencillo, popular y sobre todo barato". De esta manera creo un metodo que consiste en cadenas de producción, trajo consigo incremento en la producción, numero de empleados y salarios, reduciendo costos y tiempo de producción.
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W.S. Gosset (bajo el seudónimo "Student") introduce la distribución t resultado de su trabajo en el control de calidad de la cerveceria Guiness
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Shewhart introduce las gráficas de control en los laboratorios Bell.
" La calidad es un problema de variación, el cual puede ser controlado y prevenido mediante la eliminación a tiempo de las causas que lo provocan".
Aparece el control de calidad como tal, incorporando la estadística como parte del proceso industrial. -
Shewhart publicó el primer libro de control de calidad interno para laboratorios farmacéuticos.
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Deming fue difusor del concepto de calidad total. En EEUU se le encomendó la tarea de mejorar la calidad de las fabricas de armamento durante la segunda guerra mundial, consiguiendo que el armamento y material bélico fuera de la mejor calidad posible en aquella época.
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Es un sistema de mejora continua cuyo principal objetivo es la autoevaluación, destacando los puntos fuertes que hay que tratar de mantener y las áreas de mejora en las que se deberá actuar.
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A finales de esta década el Colegio de Patólogos Americanos inicio un precursor del Control de calidad externo, actualmente llamado programa de Evaluación Externa de la calidad (EEC)
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Juran afirma que en un proceso de producción y en el nivel de calidad resultante, un pequeño porcentaje de factores (positivos o negativos) puede dar lugar a un gran porcentaje de los efectos posibles. Juran estima que el 80 % de los problemas que se presentan son resultado del 20 % de las causas posibles.
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Se funda en Gran Bretaña el ministerio de servicios de Asesoría en Métodos Estadísticos y Control de Calidad de Suministros.
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Se funda la Sociedad Americana de Control de Calidad (ASQC, por sus siglas en inglés) como una fusión de diferentes sociedades de calidad
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Levey y Jennings introducen el control de calidad en los laboratorios clínicos en EUA.
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Se crea el Premio Deming en Japón (primer premio de control de calidad)
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Enfatizó que el control de calidad debe realizarse como una parte integral del control administrativo.
Para el mejoramiento de la calidad se compone de 3 acciones:
- Control de calidad
- Mejora de nivel o cambio significativo
- Planeación de la calidad. -
Tonks publica las primeras recomendaciones para establecer las normas de calidad de las pruebas de laboratorio clínico
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Se crea el Programa para el mejoramiento de la Calidad en Nueva York.
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Barnett evalúa el cambio médicamente importante de un resultado de laboratorio utilizando para ello la distribución de los resultados de mediciones en individuos sanos, llamándolos "valores normales"
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En Gran Bretaña, se inicia el Esquema Nacional para la valoración Externa de la calidad en los laboratorios clínicos, dirigido por el pro. T.P. Whitehead,.
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Establece el control de calidad interno.
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La Secretaria de Salud en el DF, Organizó um programa de Evaluación de la calidad, el cual funciono por 2 años.
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Aporto 4 principios importantes:
- La definición de calidad está de acuerdo a las necesidades.
- El sistema de calidad es prevención.
- Un manejo estándar equivale a cero errores.
- La medida de la calidad es el precio de la inconformidad. -
La OMS y la IFCC patrocinaron en México el Proyecto de Química Clínica(AMBC- Wolson Reserach Laboratories)
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Realizan comparaciones de analizadores automáticos como el Synchron CH3 el cual exhibe una alta precisión, buena linealidad y son referidos como ideales para las pruebas comunmente solicitadas a los laboratorios clínicos.
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En la ENCB se crea el Programa de Evaluación (PECEL) de la calidad Entre Laboratorios, a cargo del Dr, Sergio I. Alva.
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Wetsgard y colaboradores, recomiendan aceptar coeficientes de variación menores a los reportados debido a que no se contempla la variación biológica individual.
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Se crea la EMA y comienza a operar como el primer órgano acreditador en México.
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Se crea el Programa de Aseguramiento de la Calidad (PACAL), incluye la participación de 3000 laboratorio.