EXPONENTES DE LA CALIDAD

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In History
  • EDAD MEDIA

    EDAD MEDIA
    • Trabajo Manual
    • Aseguramiento de la calidad informal
    • Artesano experto se desempeñaba como fabricante e
    inspector
    • Esfuerzo por incorporar calidad
    • Fabricación de mosquetes con un patrón
    • Satisfacer al cliente
    • Satisfacer al artesano por el trabajo bien hecho
    • Crear producto único
  • Frederick Taylor

    Frederick Taylor
    Frederick W. Taylor • Nueva filosofía
    • Separar la función de planificación de la función de
    ejecución.
    • Administradores e Ingenieros se les dio la tarea de planificar
    • Supervisores y obreros encargados de la ejecución
    • Aseguramiento de calidad en manos de los supervisores
    • Fabricantes envían al mercado productos de buena calidad
    • Creación de departamentos de calidad
    • Producción orientada a grandes lotes y por proceso
  • Henry Ford

    Henry Ford
    • Énfasis en cadenas de producción
    • Aumento considerable de la producción
    • Inspección de tareas
    • Encontrar las fallas al finalizar el proceso
    • Búsqueda de eficiencia de las organizaciones.
    • Filosofía de Ford era sencillo, popular, barato, este método
    incremento las ventas y aumento las ganancias.
  • Period: to

    Joseph M. Juran

    • Sistemas y procedimientos de la organización , evitar
    producir bienes defectuosos.
    • Introdujo el concepto de costos de calidad como foco de
    importantes ahorros
    • Importancia en los servicios de soporte de calidad para
    procesos de manufactura.
    • La trilogía de Juran se basa en: planificar, controlar y mejorar
    la calidad.
  • Walter E. Shewhart

    Walter E. Shewhart
    • Precursor de la aplicación de la estadística a la calidad de
    los productos industriales
    • Creación de graficas de Control Estadístico de los Procesos
    • Ciclo de mejoramiento PHVA
    • Filosofía de calidad puede ser subjetiva y objetiva
  • Armand V. Feigenbaum

    Armand V. Feigenbaum
    • Promovió la frase Control de Calidad Total en Estados
    Unidos
    • Considera a la calidad como una herramienta de
    administración estratégica
    • La calidad va mucho más allá del control de las fallas en una
    planta
    • Su filosofía es compromiso con la excelencia
    • Proceso de Mejora Continua o Kaisen
  • Philip B. Crosby

    Philip B. Crosby
    • Teoría cero defectos,
    • Las 5 S y la calidad es cumplir los requisitos en 14 pasos.
    • Filosofía hacerlo bien a la primera vez PUNTOS PARA ALCANZAR LA CALIDAD
    • El sistema de calidad es la prevención
    • El estándar de realización es cero defectos
    • La medida de la calidad es el precio del cumplimiento
  • William Edwards Deming

    William Edwards Deming
    • Desarrollo de calidad total.
    • Creó el método Deming el cual presenta 14 puntos a seguir
    y 7 puntos negativos u obstáculos a evitar.
    • Planteó la mejora continua ciclo PHVA.
    • Gestión de la eficacia empresarial, el ciclo PDCA.
    • Logró que muchas empresas implementaran el control
    estadístico de procesos.
    Filosofía “Al mejorar la calidad, las empresas disminuirán los gastos, así como aumentarán la productividad y la cuota de mercado”.
  • Kaoru Ishikawa

    Kaoru Ishikawa
    • Propuso técnicas de inspección en la producción para evitar
    la salida de bienes defectuosos
    • Desarrollo la ingeniería de los procesos, recupero y divulgo
    las 7 herramientas estadísticas básicas de la calidad
    • Diagrama de Pareto
    • Diagrama causa-efecto
    • Histograma, estratificación, hojas de verificación
    • Diagrama de dispersión y cartas de control también es el
    creador de los círculos de calidad.
    • Calidad total