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Frederick W. Taylor introduce los principios de la “Administración Científica”, el cual se centraba en la productividad.
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Henry Ford desarrolló conceptos de ensamblaje a prueba de errores, la autoverificación y la inspección dentro del proceso.
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Se establecen en Gran Bretaña los primeros laboratorios de estándares.
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AT&T inicia la inspección y prueba sistemática de productos y materiales.
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Los Laboratorios Bell de AT&T forman un departamento de calidad, centrándose en la calidad, la inspección y las pruebas, y en la confiabilidad del producto.
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Shewhart introduce las gráficas de control (entrada de la estadística)
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Shewhart publicó el primer libro de Control de Calidad Interno para Laboratorios farmacéuticos
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La Real Sociedad de Estadística instituye la Sección de Investigación Industrial y Agrícola.
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Deming invita a Shewhart a presentar seminarios sobre las cartas de control en la Escuela de Graduados del Departamento de Agricultura de Estados Unidos.
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William Deming difunde el concepto de calidad total
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El Departamento de Guerra de Estados Unidos publica una guía para usar cartas de control en el análisis de datos de procesos.
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Fundación del Ministerio de Servicios de Asesoría en Métodos Estadísticos y Control de Calidad para Suministros, Gran Bretaña
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Se funda la Sociedad Americana de Control de Calidad (ASQC, por sus siglas en inglés) como una fusión de diferentes sociedades de calidad.
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El CAP inicio el Control de Calidad Externo en EEUU.
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Levey y Jennings introdujeron el Control de Calidad Interno a los laboratorio clínicos de los Estados Unidos.
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Se inicia la enseñanza generalizada de los métodos de control estadístico de calidad en Japón.
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Creación del premio Deming en japón, al control de calidad.
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El Control de Calidad se convierte en herramienta gerencial
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Se crean reuniones voluntarias y periódicamente, entre un pequeño grupo de empleados, y son entrenados para identificar, seleccionar y analizar problemas y posibilidades de mejora relacionados con su trabajo, recomendar soluciones y presentarlas a la dirección.
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El CCl se inicio cuando la pionera, la QBP Martha Gurría Rafols inició el CC en una clínica del IMSS
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Empieza el interés por los círculos de calidad en Norteamérica, el cual crece hasta formar el movimiento de la administración de calidad total (TQM, por sus siglas en inglés).
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Se introducen y son adoptados los métodos del diseño experimental en un grupo más amplio de organizaciones, incluyendo las industrias electrónica, aeroespacial, de semiconductores y automotriz.
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Se inició el CCE como resultado del proyecto México de Química Clínica, surgiendo los programas del AMBC.
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Se publican las normas de estándares de calidad ISO 9000, requisitos del sistema de gestión de calidad.
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El PACAL inicio con evaluaciones mensuales ininterrumpidas.
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Se incrementan las actividades de certificación ISO 9000 en la industria estadounidense; los candidatos para el premio Baldrige aumentan de manera sostenida. Mexico lanza premio Nacional de Calidad.
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Creación de la OCCT (Organización de la Cultura de Calidad Total)
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Revision menor a las ISO 9000 Se crean en Guatemala las normas de calidad COGUANOR.
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Se crean la nuevas normas de calidad para el sector automotriz ISO 16949
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Surgen las ISO 9000
