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Inicio de la calidad en instrumentos de uso cotidiano para mejorar su aplicación en la caza o trabajo
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Los artesanos se convirtieron en instructores e inspectores porque conocían a fondo sus productos y clientes empeñándose a que hubiera calidad en sus productos llamando a este proceso "control de calidad del operario"
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Inspectores egipcios comprobaban las medidas de los bloques de piedra con un pedazo de cordel
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Los fenicios aceptaban o rechazaban productos de calidad o defectuosos tomando en cuenta especificaciones gubernamentales
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Se comenzaron a fabricar productos en masa sin embargo se descuido significativamente la calidad en los productos
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Frederick W. Taylor introduce los principios de la “Administración Científica” para dividir el trabajo en unidades más pequeñas que pueden llevarse a cabo con mayor facilidad,el primer enfoque para abordar los productos y procesos más complejos. El interés se centraba en la productividad.
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Se establecen en Gran bretaña los primeros laboratorios estándares.
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Henry Ford introduce, con la línea de ensamblaje, un refinamiento adicional en los métodos de trabajo a fin de mejorar la productividad y la calidad;Ford desarrolló conceptos de ensamblaje a prueba de errores, la autoverificación y la inspección dentro del proceso
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Los Laboratorios Bell de AT&T forman un departamento de calidad,centrándose en la calidad, la inspección y las pruebas, y en la confiabilidad del producto.
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Shewbart introduce los primeros gráficos control a laboratorios Bell
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Publico el primer libro de control de calidad interno para los laboratorios Bell
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La industria textil de la lana en Gran Bretaña y la industria química en Alemania inician el uso de experimentos diseñados para el desarrollo de productos y procesos
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A finales de 1940 el Colegio de Patólogos Americanos introdujo el control de calidad externo actualmente llamado Programa de la evaluación externa de la calidad.
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Se le encomendó la tarea de mejorar el armamento durante la segunda guerra mundial y lo consiguió.
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Deming llamado también el "Padre de la calidad" creo su famoso circulo de de Deming en donde establece 4 principios básicos para la calidad "Planificar, hacer, verificar y actuar".
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Introducen el control de calidad en los laboratorios clínicos de Estados Unidos
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Enfatizo que el control de calidad debe realizarse como una parte integral del control administrativo
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Deming inicia la ecuación de administradores industriales japoneses: se inicia la enseñanza generalizada de los métodos de control estadístico de calidad en Japón
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Se publica la primera edición de Quality control Handbook de J.M. Jurán y F.M. Gryna.
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Tonks establece las primeras recomendaciones para establecer normas de la calidad en las muestras de laboratorio.
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Se crea el programa para el mejoramiento de la calidad en Nueva York.
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Inicia el esquema nacional para la valoración externa de la calidad en los laboratorios clínicos.
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Establece el control de calidad interno
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En Gran Bretaña se fusionan el NCQP y el Instituto de Aseguramiento de Calidad para formar la Asociación Británica de Calidad.
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La secretaria de salud organiza un programa de evaluación externa de la calidad el cual funciono por 2 años
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La OMS y la IFCC patrocinaron en México el proyecto de química clínica.
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El Congreso de Estados Unidos establece el Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige.
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Se incrementan las actividades de certificación ISO 9000 en la industria estadounidense; los candidatos para el premio Baldrige aumentan de manera sostenida; muchos estados patrocinan premios de calidad basados en los criterios del premio Baldrige.
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Crea el programa de la evaluación de la calidad entre laboratorios (PECEL) por el Doctor Sergio Alva
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La Sociedad Americana de Control de Calidad se convierte en la Sociedad Americana de Calidad (ASQ, por sus siglas en inglés), en un intento por señalar los aspectos más amplios del campo del mejoramiento de la calidad.
