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Introduce un refinamiento adicional de los métodos de trabajo a fin de mejorar la productividad y la calidad.
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Desarrollo del control de calidad
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Se establecen en Gran Bretaña los primeros laboratorios de estandares
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Escuela de la administración
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Se funde en Inglaterra la Asociación de Inspección Técnica que posteriormente se convierte en el Instituto de Aseguramiento de Calidad
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Se realizaron los primeros estudios sobre la calidad
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El diagrama causa-efecto se utiliza como herramienta sistemática para encontrar, seleccionar y documentar las causas de la variación de la calidad en la producción.
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Estados Unidos se Intensificó en la Búsqueda de los estándares de la calidad.
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Entre enero y Julio los Japoneses aplicaron los conceptos de mejora continua.
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La calidad se a convertido en una mega tendencia
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Surgió el éxito fundamental de la calidad como estrategia competitiva de las organizaciones y empresas
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Norma de calidad globalizado en todos los países industriales.
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La crisis de petroleo actúa como un enorme impulso para mejorar más la calidad y la competencia
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Las filiales Francesas lanzan con éxito su primer programa con cero defectos
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Contribuyó a la teoría gerencial y a las prácticas de la gestión de la calidad.
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Fundó el Instituto Kaizen, para ayudar a las compañías occidentales e introducir conceptos Kaizen, sistemas y herramientas.
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Acuñó los conceptos: Las personas primero, el lado humano de la calidad, calidad personal y una demanda es un regalo.
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La principal norma de la familia es la ISO 9001:2008. Sistema de la gestión de la calidad,
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La principal norma de la familia es la ISO 9001:2015. Sistema de la gestión de la calidad,
