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Frederick W. Taylor introduce los principios de la “administración científica” se concentraba en la productividad.
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Henry Ford introduce, con la línea de ensamblaje, un refinamiento adicional en los métodos de trabajo a fin de mejorar la productividad y la calidad.
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Se establecen en Gran Bretaña los primeros laboratorios de estándares.
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Se funda en Inglaterra la Asociación de Inspección Técnica; posteriormente se convierte en el Instituto de Aseguramiento de Calidad.
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Walter Shewhart, de Bell Telephone Labs, diseño una gráfica estadística del control de la calidad.
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H.F. Dodge y H.G. Roming, desarrollaron un poco más la teoría del control estadístico de la calidad.
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W.A. Shewhart publica “Economic Control of Quality of Manufactured Product” métodos estadísticos.
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El Departamento de Guerra de EEUU publica una guía para usar cartas control en el análisis de datos procesos trajo como consecuencia se adoptó los nuevos métodos del control estadístico
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Joseph Juran Descubrió la obra de Vilfredo Pareto.Amplió la aplicación del principio de Pareto a cuestiones de calidad.
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Se funda en Gran Bretaña el Ministerio de Servicios de Asesoría en Métodos Estadísticos.
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Kaoru Ishikawa desarrolló el primer diagrama Causa-Efecto.
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Feigenbaum promovió la frase “Control de la calidad Total” en EEUU. L calidad va mucho más allá del control de las fallas a nivel de planta.
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Juran cambió el rumbo de la Calidad, invitado por la Unión de Científicos e Ingenieros Japoneses.
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American Society for Quality.énfasis en los métodos de control estadístico de la calidad, la administración de la calidad y el mejoramiento continuo
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La Calidad se ha convertido en una Megatendencia.
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Shigeo Shingo Se le acredita haber creado el Cero Control de Calidad. las Poka Yoke, un sistema de inspección en la fuente.
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Creación del “Instituto Colombiano de Normas Técnicas” –ICONTEC, afiliación a la Comisión Panamericana de Normas Técnicas (COPANT) y a la Organización Internacional De normalización ISO
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Mediante decreto 767 otorga al ICONTEC el carácter de Organismo Asesor y Coordinador en Normalización.
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El gobierno otorga al Ministerio de Fomento el oficializar las normas técnicas elaboradas por el ICONTEC y reglamentar su aplicación, mediante decreto 2399
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Philip Bayard Crosby contribuyó a la teoría gerencial y a las prácticas de la gestión de la calidad.
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Mediante decreto 2746 conocido como el “Nuevo Estatuto de Normas y Calidades” ,se reconoce a ICONTEC como Organismo Nacional de Normalización.
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Masaaki Imai fundó el instituto Kaizen, para ayudar a las compañías occidentales introducir conceptos kaizen, sistemas y herramientas.
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ISO 9000 -calidad de la conformidad- orientada hacia el cumplimiento - cumplir con lo prometido.Reconocimiento Nacional de calidad Malcolm Baldrige
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Se incrementan las actividades de certificación ISO 9000 en la industria Estadounidense.
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Claus Moller acuñó los conceptos “Las personas primero, el lado de la Calidad, Calidad Personal, los clientes internos, Employeeship y una demanda es un regalo”
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Por medio del decreto 2269 el gobierno acredita a ICONTEC como organismo acreditador, el primero y único en Colombia.
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ICONTEC logra ingresar a la Red Mundial de Certificación IQNet y ser el representante de Colombia en el Comité Técnico de Administración y Manejo TMB (Technical Management Board)
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la inspección pasó de los trabajadores a un departamento formal de control de calidad.
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ISO 9000 -se incluyeron los deseos del cliente, el mejoramiento continuo y el liderazgo administrativo.
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Se crean las nuevas normas de calidad para el sector automotriz ISO 16949
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Revisión ISO 9000, surgen las ISO 9000:2008
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La principal norma de la familia es la ISO 9001:2008 - Sistemas de Gestión de la Calidad.
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El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, -MCIT, ratifica a ICONTEC como el ONN, mediante decretos 1471 y 1595.
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ISO 9001 para organizaciones que deseen implementar voluntariamente un -Sistemas de Gestión de la Calidad.
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A partir de septiembre 2018 la certificación a la versión ISO 9001:2008 ya no será válida. Transición a la ISO 9001:2015
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El Sistema Nacional de Calidad en Colombia - IDB - Publications (2016). PDF. Extraído de: https://publications.iadb.org/bitstream/handle/11319/7765/El-Sistema-Nacional-de-Calidad-en-Colombia-un-analisis-cualitativo-del-desarrollo-del-sistema.pdf?sequence=1[consultado 3 Oct. 2018].
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Historia de las normas de calidad, su evolución a través del tiempo y su contexto histórico. PDF. Tomado de:
https://www.timetoast.com/timelines/historia-de-las-normas-de-calidad-su-evolucion-a-traves-del-tiempo-y-su-contexto-historico [consultado 3 Oct. 2018]. -
LESS01 (2013). Línea de tiempo de la Calidad Origenes. [En Linea] Es.slideshare.net. Available at: https://es.slideshare.net/LESS01/lnea-de-tiempo-de-la-calidad-origenes [consultado 3 Oct. 2018].