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Shigeo shingo contribuyo al desarrollo de la filosofía just in time, inspecciones en la fuente, y el poka yoke.
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Ishikawa principal precursor de la calidad total en japón. creador del diagrama de pescado.
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Joseph M. Juran. calidad es el conjunto de características que satisfacen la necesidad de los clientes.
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Edward Deming hizo grandes aportaciones a la calidad.por ejemplo el ciclo de Deming y los 14 puntos para lograr la calidad.
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Genichi Taguchi. la calidad de un producto es la mínima perdida que se le hace a la sociedad desde que sale de la fabrica.
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entre enero y julio los japoneses aplicaron los conceptos de mejora continua.
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calidad se a convertido en una megatendencia.
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entre 1960 y 1970 surgió el éxito fundamental de la calidad como estrategia competitiva de las organizaciones.
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norma de calidad se a globalizado en todos los países industriales y a muchas organizaciones.
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la crisis de petroleo actúa como un enorme impulso para elevar aun mas la calidad y la competitividad.
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la globalización de la calidad del fundamento especifico. naciones que tienen calidad podrán ofertar en el mercado mundial.
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el sistema iso 9000 tendrá que ser un sistema cada vez de mayor uso.