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Mayas y egipcios
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Hay aumento en la producción.
No hay control de calidad. -
Taylor Frederick
Se optimizan procesos
Se disminuyen costos
Se controla el tiempo de producción -
El supervisor es el responsable de la calidad
Ensamblaje a prueba de errores
Auto verificación
Inspección del proceso. -
Se forma en inglaterra un departamento de calidad
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aporte de tecnología
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Describe métodos estadísticos para el control de la calidad
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Seminarios sobre la cartas de control
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Control estadísticos
inspección por muestreo -
Amplio la aplicación del principio de Pareto a las cuestiones de calidad
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Desarrolla el primer programa para asesorar a ingenieros en una industria japonesa.
Diagrama Causa - efecto -
Control de la calidad total (EEUU).
La calidad es una herramienta de administración estratégica.
La calidad es una filosofía y compromiso con la excelencia. -
control estadísticos de los procesos y conceptos de calidad
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Un compromiso de la alta gerencia con el control de calidad es esencial.
La calidad es responsabilidad de los gerentes y se debe atender como cualquier área funcional.
El producto o servicio tiene calidad cuando este cumple el objetivo para el que fue adquirido. -
Control de la calidad en todas las áreas de negocios .
El esfuerzo acá empieza a enfocarse no solo en corregir los errores, también en prevenirlos. -
cero control de calidad
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Eran de mejor calidad y menos costosos.
despliegue de la función de calidad
control de calidad para conseguir el cero defecto. -
consideró que la calidad consiste en cumplir las expectativas y las exigencias del diseño, esto aumenta la rentabilidad por lo que el objetivo final debe ser cero defectos.
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Revolución de la calidad en occidente
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Importa la cultura empresarial
calidad total
Integración, planeación estratégica y administración estratégica. -
Importa la sustentabilidad.
Aspectos ecológicos morales y sociales
Integración y gestión del conocimiento. -
sistema de gestión de calidad