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Inicio de la revolución industrial
se clasifica el producto entre bueno o malo, y de ahi se descarta o se vende -
principios de "Gestion cientifica"
Frederick W Taylor presenta los principios de "gestion cientifica " para dividir el trabajo en un enfoque mas pequeño y mas facil de llevar a cabo con productos y procesos mas complejos. -
Period: to
Henry Ford
filosofia: "sencillo, popular y sobre todo barato" -
American Telephone & Telegraph
AT&T Comienza la inspeccion sistematica y pruebas de productos y materiales -
t student
W.S. Gosset introduce los resultados de las tablas t de su trabajo sobre control de calidad en la cerveceria Guinness -
World War One
el gobierno britanico comienza un programa de certificacion de proveedores. -
AT&T laboratorios Bell
Bell laboratorios forma un departamento de calidad enfatizando la inspección, la prueba de calidad y la confiabilidad del producto. -
Fisher
Fisher publica una serie de artículos fundamentales sobre experimentos diseñados y su aplicación a las ciencias agrícolas. -
diagrama de control
W.A. Shewart introduce el concepto de diagrama de control en un memorándum técnico de Bell laboratorios. -
muestreo y aceptación
la metodología de muestreo y aceptación es desarrollada y refinada por H F. Dodge y H.G Romig en Bell laboratorios -
control económico de la calidad del producto manufacturado
W.A. Shewart publica "control económico de la calidad del producto manufacturado" describiendo los métodos estadísticos para uso en los métodos de producción y control. -
Period: to
métodos y experimentos diseñados
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experimentos diseñados
La industria textil y la industria quimica alemana comienza a utilizar experimentos diseñados para el desarrollo de productos y procesos. -
gráficos de control
el departamento de guerra de los Estados Unidos publica una guía de graficos de control para analizar los datos del proceso. -
Calidad durante la segunda guerra mundial
a través de la necesidad de producción en masa de armas y a bajo costo, las técnicas de control estadístico tuvieron una gran acogida en la industria militar de E.U.A y G.B tomando el nombre de normas Z-1 y normas británicas respectivamente. -
Period: to
Métodos de calidad
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Ministerio de servicios de Asesoría en Métodos Estadísticos
se funda en gran Bretaña el Ministerio de servicios de Asesoría en Métodos Estadísticos -
Diagrama de causa y efecto
Kaoru Ishikawa desarrollo el primer diagrama para asesorar a un grupo de ingenieros de una industria japonesa. El diagrama de causa y efecto se utiliza como una herramienta sistemática para encontrar, seleccionar y documentar las causas de la variación de la calidad en la producción, y organizar la relación entre ellas. -
Control de la calidad total
Armand Vallin Feigenbaum promovió la frase control de la calidad total en E.U.A la cual considera la calidad como una herramienta de administración estratégica que requiere que todo el personal de una compañía este informado en cuanto a los costes y el plan en la mayor parte de las empresas actuales. -
ASQC
La Sociedad Americana para el Control de Calidad se forma como la fusión de varias sociedades de la calidad. se funda la organización internacional de normalizacion. (ISO). -
Metodo Justo a Tiempo (JIT)
Traducción del ingles "Just In Time", es un sistema de organización de la producción para las fabricas de origen japones, permite aumentar la productividad , producir los elementos que se necesitan, en las cantidades que se necesitan en el momento en que se necesitan. -
Control total de calidad
Armand V Feigenbaum fijo los principios basios del control de la calidad total , el control de la calidad existe en todas las areas de los negocios, desde el diseño hasta las ventas. -
Period: to
Control y filosofia de la calidad
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cero control de calidad
Shigeo Shingo se le acredita haber creado y formalizado el cero control de calidad, que resalta mucho la aplicacion de las Poka Yoke, un sistema de inspeccion en la fuente. -
Principios de Philip Bayard
Aporto cuatro principios mas importantes:
1.- la definicion de calidad esta de acuerdo a las necesidades.
2.- El sistema de caidad es prevencion.
3.- Un manejo estandar equivale a cero errores.
4.- La medida de la calidad es el precio de la inconformidad. -
"trilogía de Juran"
Joseph M Juran desarrollo la "trilogía de Juran", un enfoque de la gestión que se compone de tres procesos de gestión: la planificación, el control de la calidad y la mejora de la calidad. -
ISO
ISO publica el primer estándar de sistemas de calidad. La iniciativa de six sigma de Motorola comienza. -
Claus Moller
el acuño los conceptos las personas primero, el lado humano de la calidad, calidad personal, los clientes internos, Employeeship, y una demanda es un regalo. -
factores de éxito
la gestión de la cadena de suministro y la calidad del proveedor se convierten en los factores aun mas críticos en el éxito de los negocios. -
ISO 9000
La principal norma de la familia es la ISO 9001:2008- Sistemas de Gestion de la Calidad- Requisitos.
