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si un arquitecto hizo una casa para otro, y no la hizo sólida, y si la casa que hizo se derrumbó y ha hecho morir al propietario de la casa, el arquitecto será muerto”
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Evidencia de las primeras inspecciones de calidad.
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Especialización de las personas en actividades puntuales.
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Las pequeñas empresas iniciaron a crecer y su producción aumento.
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Fue un gran aporte a la evolución de la calidad como practica y concepto.
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La calidad inicialmente estaba orientada solo al producto, pero a partir de este momento se inicia otro nuevo concepto.
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Se da inicio al control gráfico de la calidad (Walter Shewhart )
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Desarrollo de la calidad el doctor William Edwars Deming
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Durante la segunda guerra mundial y con el objetivo de ser mas estrictos en los tiempos y calidades del producto se crea la militar estándar.
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En 1946 se funda en Estados Unidos la American Society for Quality Control (ASQC)
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Revolución de la calidad en japopn.
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Calidad como responsabilidad de todos los departamentos como un sistema. (Aseguramiento de calidad).
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En esta época se crearon comités donde se reunían de diferentes departamentos de la compañía para compartir experiencias vividas con respecto a la calidad.
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Se crearon la BPM como una respuesta a las situaciones que habían sucedido en esa época. Especialmente con la industria farmacéutica.
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Calidad total (La calidad sale desde la direccion, pasando por las personas y llegando a los procesos y productos.
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Modelo de gestión de la calidad Total como respuesta a un todo y que depende desde la dirección de la compañía y atraviesa cada uno de los eslabones de la misma.
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Antes del año 2000 la calidad era un atributo y después de allí la calidad se ve como un requisito para poder comercializarse.