-
2150 BCE
codigo de hammurabi
ojo por ojo y diente por diente
si algun servicio/producto salía mal la paga muy caro el vendedor -
1450 BCE
Egipcios
en la antigüedad manejaban un la calidad en sus actividades económicas, por ello tenían fama del resultado de sus piramides -
1200 BCE
fenicios
al hacer mal algún trabajo, pagaban con la parte del cuerpo que hizo el trabajo -
Period: 476 BCE to 1476 BCE
edad media
contribuyó con la tradición de enseñar el oficio, haciendo marcas de acuerdo a la calidad -
Period: to
evolucion de la calidad 1.- Etapa. (desde la revolución industrial hasta 1930)
En 1900 surgen los "supervisores".
Surgimiento de especialización laboral. -
Period: to
Evolución de la calidad 2.- Etapa
inspeccion de control de calidad.
Inspeccion por muestreo -
Shewart. control de la calidad
primer libro de control de calidad para laboratorios farmacéuticos -
Deming.
El circulo de Deming se constituye como una de las principales herramientas para lograr la mejora continua. -
Japón en Control de Calidad
Japón establece métodos de calidad en al industria. -
Control de Calidad estadístico
Warnimont establece el control de calidad estadístico en laboratorios de Química -
Control de Calidad externo
Control de Calidad externo en U.S.A (Belky Suderman) -
levey y Jennings
introdujeron conceptos de calidad en cuanto a organizaciones -
Period: to
Evolucion de la calidad 3.- Etapa
Inspección en fases del producto.
Comienzan a aparecer programas y desarrollo de Sistemas de Calidad -
Whitehead
Implementó el Esquema Nacional para la valoracion externa de calidad (más utilizado) -
México, IMSS
IMSS estableció el Control de Calidad Interno -
Proyecto Mexico de Quimica Clínica.
IFCC apoyó a la OMS el patrocinio del Proyecto Mexico de Quimica Clínica, SSA, AMBC -
Period: to
Evolución de la calidad 4.- Etapa
Establecimiento del perfeccionamiento continuo.
La calidad es vista como una oportunidad competitiva, la orientación o enfoque se concibe como la calidad se administra.
Enfoque de necesidad del cliente. -
ISO
aparecen normas ISO para promover y desarrollar la normalizacion para facilitar el intercambio de bienes y servicios -
Instituto Nacional de Nutricion
Control de Calidad por el Instituto Nacional de Nutricion -
ENCB-IPN-PACAL
-
Period: to
Evolución de la calidad. 5.- Etapa
servicio de la calidad total.
la calidad es apreciada por el cliente