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Casas regidas por código Hammurabbi Regla 229 Si un constructor construye una casa sin buena resistencia y mata a los ocupantes, el constructor debe ser ejecutado
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Programa de Acción correctiva para asegurar calidad, cortaban la mano de la persona responsable de calidad insatisfactoria
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La calidad se determina en gran medida por los esfuerzos de los artesanos individuales. Eli Whitney introduce las partes estandarizadas intercambiables para simplificar el ensamblaje.
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Introduce los principios de la "Administración Científica".Promueve dividir el trabajo en unidades más pequeñas y fáciles de realizar.
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Tras los aportes realizados por Taylor en el terreno de la organización científica del trabajo, Fayol, utilizando una metodología positivista, consistente en observar los hechos, realizar experiencias y extraer reglas, desarrolló todo un modelo administrativo de gran rigor para su época. Introduce mejoras en calidad y productividad. Instauró la autoverificación y la inspección en el proceso.
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Se funda en Inglaterra la Asociación de Inspección Técnica; luego se convierte en el Instituto de Aseguramiento de Calidad.
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AT&T forma un departamento de calidad que se centra en la calidad, inspección, pruebas y confiabilidad del producto.B.P. Dudding emplea métodos estadísticos en General Electric para controlar la calidad de bombillas eléctricas.
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Aparece la ISA (International Federation of the National Standardizing Associations) que posteriormente se convertiría en la ISO.
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H.F. Dodge y H.G. Roaming desarrollan y perfeccionan la tecnología del muestreo de aceptación en los laboratorios Bell.
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Los Laboratorios Bell desarrollan los planes de muestreo para los estándares militares del ejército estadounidense.
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Se funda la Asociación Americana de Control de Calidad como una fusión de varias organizaciones de calidad.
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Después de desaparecer en 1942 durante la Segunda Guerra Mundial reaparece bajo su nombre actual ISO.
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El procesor G. Taguchi inicia el estudio y aplicación del diseño experimental.
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Se instaurá el Premio Deming otorgado anualmente a las empresas japonesas que mayor avance en calidad hayan tenido.
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El Dr. Joseph Juran es invitado a Japón a dar conferencias acerca de administración y mejoramiento de la calidad.
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Se funda en Gran Bretaña el Consejo Nacional de Calidad y Productividad (NCQP, por sus siglas en inglés) como parte del Consejo Británico de Productividad.
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El congreso de los Estados Unidos establece el Premio Nacional Malcolm Baldrige.
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El enfoque es seis signa de Motorota se extiende a otras industrias.
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La Sociedad Americana de Control de Calidad se convierte en la Sociedad Americana de Calidad (ASQ, por sus siglas en inglés), en un intento por señalar los aspectos más amplios del campo del mejoramiento de la calidad.
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Se crean la nuevas normas de calidad para el sector automotriz ISO 16949
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Suerge la ISO 9000:2008
