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Los inspectores egipcios comprobaban las medidas de los bloques de piedra con un pedazo de cordel.
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Declaraba: “Si un albañil construye una casa para un hombre, y su trabajo no es fuerte y la casa se derrumba matando a su dueño, el albañil será condenado a muerte”.
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Desarrolló una era tecnológica que permitió que las masas obtuvieran productos hasta entonces reservados sólo para las clases privilegiadas. Introdujo en la producción de la Ford Motor Company la línea de ensamblaje en movimiento. La producción de la línea de ensamblaje dividió operaciones complejas en procedimientos sencillos, capaces de ser ejecutados por obreros no especializados, dando como resultado productos de gran tecnología a bajo costo
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Suprimió la planificación del trabajo como parte de las responsabilidades de los trabajadores y capataces dejandolas en manos de los Ingenieros Industriales
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Instituye un departamento de ingeniería de inspección que se ocupara de los problemas creados por los defectos en sus productos y la falta de coordinación entre su departamentos, para estar a la cabeza en el control de la calidad
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Introdujo el Control de la Calidad Estadístico.
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Desarrolló el British Standard 600 para la aceptación de muestras del material de entrada. Con ello contralaria de manera mas eficiente la calidad de su materia prima.
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Se instituyó la ASQC (American Society for Quality Control) y su presidente electo, George Edwards, declaró: “La calidad va a desempeñar un papel cada vez más importante junto a la competencia en el costo y precio de venta, y toda compañía que falle en obtener algún tipo de arreglo para asegurar el control efectivo de la calidad se verá forzada, a fin de cuentas, a verse frente a frente a una clase de competencia de la que no podrá salir triunfante”.
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Fijó los principios básicos del control de la calidad total.
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Se funda en Europa la Organización Europea para la Calidad (EOQ) como una asociación sin ánimo de lucro bajo la ley belga, con el objetivo de promover el desarrollo y la gestión de la Calidad en su sentido más amplio en Europa.
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Los programas de la calidad se habían extendido a través de la mayoría de las grandes corporaciones estadounidenses.
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El concepto ”norma de calidad” se convierte en una constante en la historia industrial del mundo moderno.
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Fue marcado por un empeño en la calidad en todos los aspectos de los negocios y organizaciones de servicios, incluyendo las finanzas, ventas, personal, mantenimientos, administración, fabricación y servicio.
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Se publicaron las normas internacionales actuales sobre aseguramiento de la calidad.
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Visita Japón para explicar a administradores de nivel superior y medio el papel que les tocada desempeñar en la obtención de las actividades del control de la calidad. Marcó el inicio de una nueva era de la actividad del control de la calidad.
