Historia de Calidad

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  • HISTORIA E IMPORTANCIA DE LA CALIDAD

    HISTORIA E IMPORTANCIA DE LA CALIDAD
    En sentido general, aseguramiento de la calidad se refiere a cualquier actividad planeada y sistemática dirigida a proveer a los clientes productos (bienes y servicios) de calidad apropiada, junto con la confianza de que los productos satisfacen los requerimientos de los clientes.
  • PRINCIPIO DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA

    PRINCIPIO DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA
    Taylor introduce los principios de la administración cientifica para dividir el trabajo en unidades mas pequeñas que puedan llevarse con mayor facilidad, el primer enfoque para abordar porductos y procesos mas complejos, el interes se centraba en la productividad.
    * Creo el departamento de control de calidad.
    * Jun con fayol crearon teoria x menos horas de trabajo para mayor calidad.
  • GEORGE TERRY

    “Es el arreglo de las funciones que se estiman necesarias para lograr un objetivo, y una indicación de la autoridad y la responsabilidad asignadas a las personas que tienen a su cargo la ejecución de las funciones respectivas”.
  • LINEA DE ENSAMBLE HENRY FORD

    LINEA DE ENSAMBLE HENRY FORD
    La creación de la línea de ensamblaje de Henry Ford en su planta de Highland Park, introducida por primera vez el 1 de diciembre de 1913, revolucionó la industria automotriz y el concepto de la fabricación en todo el mundo, lo que tuvo una gran incidencia en el desarrollo de la Segunda Revolución Industrial.
  • PRIMEROS LABORATORIOS DE ESTANDARES

    PRIMEROS LABORATORIOS DE ESTANDARES
    1901 Se establece en gran Bretaña los primeros laboratorios de estándares. 1915-1920 Los laboratorios Bell forman un departamento de calidad, centrándose en la calidad, la inspección y las pruebas y en la confiabilidad del producto.
  • TAIICHI OHNO

    TAIICHI OHNO
    (1912-1990) Fue el ingeniero que diseño el sistema de produccion just in time, en 1954 fue nombrado director en toyota y progresivamente fue ocupando puestos de mayor responsabilidad hasta que en 1975 ocupo el puesto de vicepresidente.
  • ASOCIACIÓN DE INSPECCIÓN TECNICA

    ASOCIACIÓN DE INSPECCIÓN TECNICA
    Se funda en inglaterra la asociacion de inspeccion tecnica, posteriormente se convierte en el instituto de aseguramiento de calidad, los laboratorios bell forman parte de un departamento de calidad, centrandose en la calidad, la inspeccion y las pruebas, y en la confiabilidad del producto. BP Dudding emplea metodos estadisticos en general electric de inglaterra para controlar la calidad de las bombillas electricas
  • EDWARDS DEMING

    EDWARDS DEMING
    Entre los aportes de Deming destacan sus principios para la gestión de la eficacia empresarial, los análisis de la variación o el ciclo PDCA. El autor logró que muchas empresas implementaran el control estadístico de procesos y la mejora de diseños de los nuevos productos.
  • GENICHI TAGUCHI

    GENICHI TAGUCHI
    Las aportaciones de Taguchi a la calidad total son:
  • WALTER SHEWHART

    WALTER SHEWHART
    Shewhart desarrolló el Control Estadístico de Procesos y en el año de 1931 se publica “ El control económico de la calidad de productos manufacturados” , considerada la obra pionera y más completa sobre los principios básicos de la calidad
  • JOSEPH JURAN

    JOSEPH JURAN
    Las ideas más importantes de Juran, se resumen en cinco principios:
    Espiral de progreso en calidad.
    Secuencia de descubrimiento.
    Acercamiento “proyecto por proyecto” a la mejora de calidad.
    Principio de “poco vital y mucho trivial”.
    Trilogía de la calidad.
  • KAORU ISHIKAWA

    KAORU ISHIKAWA
    Desarrollo el primer diagrama para asesorar a un grupo de ingenieros de una industria japonesa, el diagrama causa efecto se utiliza como una herramienta sistematica para encontrar, seleccionar y documentar las causas de la variacion de la calidad en la produccion y organizar la relacion entre ellas.
    * Quimico industrial, adminsitrador de empresas.
    * Experto control calidad.
    * Introdujo circulos de la calidad
    * calidad total: clientes internos y externos
    * fundaron ingenieros mejorar calidad prod
  • ARMAND VALLIN FEIGENBAUM

    ARMAND VALLIN FEIGENBAUM
    Promovio la fase de control de la calidad total en estados unidos. el control total de la calidad considera la calidad como una herramienta de la administracion estrategica que requiere que todo el personal de una compañia este informado, de la misma forma en que son herramientas estrategicas los costes y el plan de la mayor parte de las empresas actuales. La calidad va mucho mas alla del control de las fallas a nivel de planta, es una filosofia y un compromiso con la excelencia.
  • EDAD MODERNA

    SEGUNDA GUERRA MUNDIAL
    * Necesita la mejor calidad de los productos.
    * Muchas empresas implementaron programas de certificacion de proveedores.
    * Profesioniales de la garantia de la calidad desarrollaron tecnicas de analisis de fallas.
    En JAPON el concepto de calidad equivalia a asegurar la eficacia de armamento ( sin importar el costo)
    * En japon postguerra la calidad tomo enfoque humano y hacer las cosas bien.
  • SHIGEO SHINGO

    SHIGEO SHINGO
    Se le acredita a ver creado y formalizado el cero control de calidad que resalta mucho la aplicacion de las poka yoke, un sistema de inspeccion en la fuente.
    * Ingeniero industrial japones
    * Impulso junto a ohno las 5´s
  • PHIL CROSBY

    PHIL CROSBY
    Fue un empresario norteamericano, autor que contribuyo a la teroria gerencial a las practicas de la gestion de la calidad, Es uno de los pensadores de la calidad mas destacados de los estados unidos, cuatro principios mas importantes:
    1.la definicion de la calidad esta de acuerdo alas necesidades
    2.El sistema de calidad es prevencion
    3.un manejo estandar equivale a cero errores
    4.la medida de la calidad es el precio de la inconformidad.
    para el fue importante que no exitieran defectos.