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se basaban segun una regla que era si construia una casa sin que tenga buena resistencia y llegaba a caerse y asesinar sus respectivos ocupantes él constructor era responsable y ejecutado.
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La calidad era al esfuerzos de los artesanos individuales. Eli Whitney las cosas eran la union de varias cosas.
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Frederick W. Taylor introduce los principios de la “Administración Científica” es dividir el trabajo en unidades más pequeñas que pueden llevarse a cabo con mayor facilidad.
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un refinamiento adicional en los métodos de trabajo a fin de mejorar la productividad y la calidad
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inicia la inspección y prueba de productos y materiales
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control de calidad de la Cervecería Guiness de su propiedad..
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se funda y se convierte en el Instituto de Aseguramiento de Calidad.
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Departamentos de calidad Los Laboratorios Bell de AT&T forman un departamento de calidad, centrándose en la calidad, la inspección y las pruebas, y en la confiabilidad del producto. B.P. Dudding emplea métodos estadísticos en General Electric de Inglaterra para controlar la calidad de las bombillas eléctricas.//
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describen métodos estadísticos para usarlos con los métodos de cartas de producción y control.
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DEMING Y SHEWHART, Escuela de Estados Unidos de Graduados del Departamento de Agricultura de Estados Unidos
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ishikawa saco el primer diagrama
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fase de control de la calidad de Armand Vallin
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Control de Control de Calidad Calidad (ASQC, por sus siglas en inglés) como una fusión de diferentes sociedades de calidad.
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Pearson realiza su trabajo estadístico, se fundan las PEARSON ISO
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Eugene Grant y A.J Duncan Se publican los textos
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se inicia la enseñanza generalizada de los métodos de control estadístico de calidad en Japón
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Juran es invitado por los japoneses a dictar alguna conferencia sobre administración y mejoramiento de calidad.
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Se funda en Gran Bretaña el Consejo Nacional de Productividad Calidad y Productividad (NCQP, por sus siglas en inglés) como parte del Consejo Británico de Productividad
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nacen los círculos de calidad, un pequeño grupo de empleados que realizan un trabajo igual o similar en un área de trabajo común, y que trabajan para el mismo supervisor, que se reúnen voluntaria y periódicamente, y son entrenados para identificar, seleccionar y analizar problemas y posibilidades de mejora relacionados con su trabajo, recomendar soluciones y presentarlas a la dirección, y, si ésta lo aprueba, llevar a cabo su implantación
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Se publican las normas de estándares de calidad ISO 9000, El Congreso de Estados Unidos establece el Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige
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El Congreso de Estados Unidos establece el Premio Malcolm Baldrige Nacional de Calidad Malcolm Baldrige
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Se incrementan las actividades de certificación ISO 9000 en la industria estadounidense; los candidatos para el premio Baldrige aumentan de manera sostenida; muchos estados patrocinan premios de calidad basados en los criterios del premio Baldrige
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EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO DE CALIDAD EL TÉRMINO DE CALIDAD HA CAMBIADO DURANTE LA HISTORIA, LO CUAL ES IMPORTANTE SEÑALAR: Etapa Concepto Finalidad Satisfacer al cliente.
