-
2150 BCE
casas por codigo hammurabi
se basaban segun una regla que era si construia una casa sin que tenga buena resistencia y llegaba a caerse y asesinar sus respectivos ocupantes él constructor era responsable y ejecutado. -
1700 BCE
Edad temprana para la calidad
La calidad era al esfuerzos de los artesanos individuales. Eli Whitney las cosas eran la union de varias cosas. -
Administración científica
Frederick W. Taylor introduce los principios de la “Administración Científica” es dividir el trabajo en unidades más pequeñas que pueden llevarse a cabo con mayor facilidad. -
Línea de ensamblaje Henry Ford
un refinamiento adicional en los métodos de trabajo a fin de mejorar la productividad y la calidad -
AT&T
inicia la inspección y prueba de productos y materiales -
Student W.S. Gosset
control de calidad de la Cervecería Guiness de su propiedad.. -
Asociación de Inspección Calidad Técnica
se funda y se convierte en el Instituto de Aseguramiento de Calidad. -
departamento de calidad
Departamentos de calidad Los Laboratorios Bell de AT&T forman un departamento de calidad, centrándose en la calidad, la inspección y las pruebas, y en la confiabilidad del producto. B.P. Dudding emplea métodos estadísticos en General Electric de Inglaterra para controlar la calidad de las bombillas eléctricas.// -
Economic Control of Quality of W.A.
describen métodos estadísticos para usarlos con los métodos de cartas de producción y control. -
las cartas de control
DEMING Y SHEWHART, Escuela de Estados Unidos de Graduados del Departamento de Agricultura de Estados Unidos -
diagrama
ishikawa saco el primer diagrama -
control
fase de control de la calidad de Armand Vallin -
Sociedad Americana
Control de Control de Calidad Calidad (ASQC, por sus siglas en inglés) como una fusión de diferentes sociedades de calidad. -
TRABAJO ESTADISTICO
Pearson realiza su trabajo estadístico, se fundan las PEARSON ISO -
control estadistico
Eugene Grant y A.J Duncan Se publican los textos -
Administradores industriales Deming
se inicia la enseñanza generalizada de los métodos de control estadístico de calidad en Japón -
Joseph Juran
Juran es invitado por los japoneses a dictar alguna conferencia sobre administración y mejoramiento de calidad. -
Consejo Nacional de Calidad
Se funda en Gran Bretaña el Consejo Nacional de Productividad Calidad y Productividad (NCQP, por sus siglas en inglés) como parte del Consejo Británico de Productividad -
CIRCULOS DE CALIDAD
nacen los círculos de calidad, un pequeño grupo de empleados que realizan un trabajo igual o similar en un área de trabajo común, y que trabajan para el mismo supervisor, que se reúnen voluntaria y periódicamente, y son entrenados para identificar, seleccionar y analizar problemas y posibilidades de mejora relacionados con su trabajo, recomendar soluciones y presentarlas a la dirección, y, si ésta lo aprueba, llevar a cabo su implantación -
NORMAS ISO 9000
Se publican las normas de estándares de calidad ISO 9000, El Congreso de Estados Unidos establece el Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige -
Premio Nacional de Calidad
El Congreso de Estados Unidos establece el Premio Malcolm Baldrige Nacional de Calidad Malcolm Baldrige -
ISO 9000
Se incrementan las actividades de certificación ISO 9000 en la industria estadounidense; los candidatos para el premio Baldrige aumentan de manera sostenida; muchos estados patrocinan premios de calidad basados en los criterios del premio Baldrige -
REVISION ISO 9000
EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO DE CALIDAD EL TÉRMINO DE CALIDAD HA CAMBIADO DURANTE LA HISTORIA, LO CUAL ES IMPORTANTE SEÑALAR: Etapa Concepto Finalidad Satisfacer al cliente.
