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La Inspección se centraba más en el producto final.
-Encontrar productos de baja calidad y separarlos de los de buena calidad. -
El Control de la Calidad se centraba más en el proceso de producción de los productos.
-Control estadístico de la calidad.
-Dispositivos de medición. -
El aseguramiento se centra en la prevención de defectos, y así garantizar un determinado nivel de calidad.
-Normas ISO en la serie 9000 -
Surgido en Japon tras la postguerra.
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Control de Calidad Total en todas las cadenas de valor.
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Utilizaron este criterio para mejorar niveles de calidad.
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-Enfoque sobre los clientes. Participación y trabajo en equipo
-La mejora continua como estrategia general
