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En la Antigua Babilonia, en el Código de Hamurabi ya establecía sanciones respecto a la calidad. -
En esta época surge el puesto de supervisor, el cual revisaría la calidad del trabajo -
Los primeros estudios sobre la calidad inician en 1930.
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Walter A. Sheward aplica el control estadístico de proceso para propósitos industriales. -
Gran Bretaña desarrolla su propio Sistema de Normas 600, para la guerra y así mejorar el armamento para que pudieran tener clara garantía de calidad de las mismas. -
EUA crea el primer Sistema de Aseguramiento de la Calidad vigente en el mundo.
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El estadístico William Deming capacita a Ingenieros Militares en Control del Proceso, mejoro la calidad de la industria militar americana. -
Invitado por Japón, William Deming, hace uso por primera vez de sumo de lo administrativo para el manejo de la calidad.
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Dr. Kaoru Ishikawa consolida la calidad en Japón -
Globalización de la calidad, Phillip Crosby crea el concepto de cero defectos.
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Crosby desarrolla la experiencia de “hacerlo bien a la primera”
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EUA conoce la teoría de William Deming a través de Kinishi Koyanagi, “Norma de Calidad” se convierte en una constante en la historia industrial. -
LMT de la Abal Filial Grand Trust ITT lanza con éxito su primer programa de cero defectos denominado ZD -
Aparición de la primera edición de un estándar de calidad, de la serie de normas ISO 9000, las cuales han tenido cada vez mayor vigencia -
Los países con un estricto control de calidad y sistemas de certificación como el ISO 9000,tendrían cabida en el mundo del siglo XX
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Las normas ISO 9000 han sido revisadas de sus borradores originales y constantemente reactualizadas -
Las normas ISO 9001 manejan un enfoque centrado en el Cliente.
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Se crean herramienta para la Gestión del Riesgo
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Se genera un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo
