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LAS PRIMERAS CIVILIZACIONES TENIAN UN CONCEPTO DRASTICO DE CALIDAD, AL MENOR ERROR UN SEVERO CASTIGO
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SE EMPIEZAN A EVIDENCIAR MARCAS EN LOS PRODUCTOS CON EL FIN DE GERERAR INTERES Y BUENA REPUTACION A UN NOMBRE EN EL MERCADO
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FABRICACIONDE RPODUCTOS MASIVA,
DISTINCION ENTRE EMPRESARIO Y OPERARIO -
HENRY FORD LANZA LA LINEA DE MONTAJE PARA DAR ENTRADA A LA PRODUCCION EN SERIE
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CON SU TEORIA DISMINUYO LA CALIDAD DEL PRODUCTO Y ESTO CONYEBA A LA CREACION DE LA FUNCION DE INSPECTOR DE FABRICA
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ESTAS GRAFICAS CONTROLABAN LAS VARIABLES DEL PRODUCTO
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DEMING FUE INVITADO A JAPON A LA JUSE DONDE SE DA A CONOCER A CAUSA DE SUS CONFERENCIAS DE CONTROL ESTADISTICO DE CALIDAD
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LANZA POR PRIMERA VEZ EL PROGRAMA DE GESTION DE CALIDAD EN ESTADOS UNIDOS
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EN SU VISITA CONTRIBUYE CON JAPON FUNDANDO EL COMPROMISO GERENCIAL POR LA CALIDAD
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ESTAPA EN LA QUE ALCANZAR LA CALIDAD TOTAL ES LA META,TODAS LAS AREAS DE LA ORGANIZACION PARTICIPAN EN LA GESTION
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LAS ORGANIZACIONES SE ENFOCAN EN LA SATISFACION DEL CONSUMIDOR
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GLOBALIZACION DEL MERCADO, MEJORA CONTINUA, FUERTE COMPETENCIA
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EL PERSONAL ES CAPACITADO PARA UN MEJOR DESEMPEÑO - MAYOR CALIDAD
