EVOLUCIÓN E HISTORIA DEL MOVIMIENTO POR LA CALIDAD; por Jefferson Matailo, Steeven Samaniego y Sergio Barrazueta

INSPECCIÓN

1800

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limitación a contar y detectar la mala calidad

1920

vinculación formal al control de la calidad

1922

CONTROL ESTADÍSTICO DE LA CALIDAD

1930

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810 organizaciones enviaron representantes al curso de calidad

Period: 1943 to 1945

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

1950

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creación de la JUSE ( unión de científicos e ingenieros japoneses)

1950

JUSE estableció los premios de calidad

1951

Feigenbaum, publica su libro sobre control total de calidad

1956

fornalizacion de los círculos de calidad ( Dr. Kaoru Ishikawa)

1962

países occidentales perdieron la supremacía en la industria

1970

países occidentales perdieron liderazgo en aparatos electrodomésticos

1975

Martin Company escribe 2 libros sobre la calidad

1979

ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD TOTAL

1980

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"foco de alarma" en EEUU por productos japoneses

1980

libro "Out of the Crisis: Quality, Productivity and Competitive Position" de Deming

1986

APARECIERON LAS NORMAS ISO-9000

1987

establecimiento del premio a la calidad Malcolm Baldrige, EEUU

1987

programa de SEIS SIGMAN

1988

premio de calidad MEXICO

1990

premio de calidad EUROPEO

1992

modificacion (1) de las ISO

1994

premio de calidad ARGENTINA

1994

REESTRUCTURAR LAS ORGANIZACIONES Y MEJORA SISTEMAS DE PROCESOS

1995

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modificacion (2) de las ISO

2000