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Severos castigos a quienes hacían productos defectuoso, mutilación muerte o tortura a quien no cumpliera con lo establecido por las reglas que establecían las civilizaciones antiguas.
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Instructores e inspectores artesanos, se empeñaban en que sus productos estuvieran bien hechos
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Taylor con el sistema industrial moderno suprimió la planificación del trabajo como responsabilidad de los trabajadores capataces y la puso en manos de los ingenieros insutriales.
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Henry ford impulsó la divisón de operaciones complejas en procedimientos sencillos y así reducir los costos en la línea de esnamble.
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Durante la 1ra guerra mundial y la revolución industrial surge la producción en masa, la división de trabajo y la creación de partes intercambiables
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Sugería un departamento de inspección para controlar la calidad de los productos.