Evolución del concepto de calidad

Antes de la inspección

Jan 1, 1800

inspeccion

Jan 1, 1801

Inspección (siglo XIX)

Period: Jan 1, 1801 to Dec 31, 1900

Control estadístico del proceso (30´s)

Period: Jan 1, 1930 to Dec 31, 1939

Control estadístico del proceso

Jan 1, 1950

Aseguramiento de la calidad (50´s)

Period: Jan 1, 1950 to Dec 31, 1959

Bounds

Jan 12, 1994

De acuerdo con Bounds el concepto de calidad transita por distintas eras: la de inspección (siglo XIX), la del control estadístico del proceso (década de los treintas), la del aseguramiento de la calidad (década de los cincuentas), y la era de de la administración estratégica por calidad total (década de los noventas).