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Inicialmente el concepto de calidad es hacer las cosas bien no importando costos o esfuerzos necesarios para la realización de ello.
La finalidad siempre fue la satisfacción del cliente y del artesano y tener un producto único de fabricación -
La producción de grandes volúmenes o cantidades no importando la calidad de los productos.
La finalidad fue una gran demanda de bienes y la obtención de beneficios. -
Se utilizaban técnicas de control de calidad por inspección lo que permitía detectar las piezas defectuosas.
La finalidad fue la satisfacción de los estándares y las condiciones técnicas del producto.
La evolución del concepto de control de calidad por que se hacen mejoras tales como la inspección del producto para determinar lo bueno y lo malo y hacer una clasificación para la separación del mismo evitando entregas de producto en mal estado. -
Shewhart llevó el control de calidad a otro nivel.
En 1924, Shewhart creó el primer diagrama de control estadístico de proceso industrial que incluía procedimientos de muestreo estadístico.
Entendía la calidad como un problema de variación, el cual puede ser controlado y prevenido mediante la eliminación a tiempo de las causas que lo provocan -
Asegurar la calidad en el armado de los productos sin importar costos, esto garantizaba altos volúmenes de producción en el menor tiempo posible.
Finalidad fue la de garantizar de un producto en buenas condiciones y la entrega en tiempos requeridos u acordados -
La producción de altas cantidades o volúmenes para satisfacer a los clientes o el mercado que se tenia que abastecer.
La finalidad fue satisfacer la demanda por motivos de la guerra mundial. -
La fabricación del producto o bien al primer intento, esto con la finalidad de minimizar los costos de perdidas de productos a través de la calidad para generar satisfacción del cliente y alta competitividad en el mercado.
La evolución conceptual de la calidad sigue a través del aseguramiento de la calidad así como el control de los productos y los procesos que se requieren para que el producto este en optimas condiciones y su entrega sea en tiempos acordados o establecidos. -
Tenia la idea que la calidad no cuesta, lo que cuesta son las cosas que no tienen calidad. Crosby define calidad como conformidad con las especificaciones o cumplimiento de los requisitos y entiende que la principal motivación de la empresa es el alcanzar la cifra de cero defectos. Su lema característico es el siguiente :
"Hacerlo bien a la primera vez y conseguir cero defectos". -
Según Deming la calidad es “un grado predecible de uniformidad y fiabilidad a bajo coste, adecuado a las necesidades del mercado” y nos indica que el principal objetivo de la empresa debe ser permanecer en el mercado -
Para él, calidad se define como adecuación al uso, esta definición implica una adecuación del diseño del producto o servicio y la medición del grado en que el producto es conforme con dicho diseño. -
En al actualidad existen diferentes procesos para la mejora continua del sistema de control de calidad en la empresa con capacitaciones de líderes enfocados en la materia con el objetivo de aumentar la utilidad de una empresa , disminuir el margen de error, equipos de mejora continua y generar competitividad en la empresa en base a la competencia obteniendo la excelencia en los productos o bienes fabricados ,existen certificaciones que hacen que la empresa se convierta en líder en el mercado