-
10,000 BCE
Revolución agrícola
se perfeccionaron las técnicas del abonado de las tierras y la reorganización de la explotación, debido a la necesidad de mejorar la productividad en las actividades económicas. -
Period: 10,000 BCE to
Antecedentes
-
Revolución Industrial
Es el proceso de transformación económica, social y tecnológica que se inició en la segunda mitad del siglo XVIII. Durante este periodo se vivió el mayor conjunto de transformaciones económicas, tecnológicas y sociales -
Jean Perronet
El arquitecto francés Jean Perronet contribuye al desarrollo conceptual de lo que hoy se conoce como Ingeniería Industrial, mediante el estudio de tiempos para la fabricación de elementos para la construcción, siendo este estudio pionero en la determinación de ciclos de trabajo. -
Eli Whitney
El inventor estadounidense Eli Whitney desarrolló e implementó por primera vez lo que se conoce como línea de montaje, siendo esta posible mediante la invención de partes intercambiables de producción. -
Period: to
Los inicios
-
Frederick Taylor y Frank Gilbreth
Aparece en los E.E.U.U. La primera presentación sistemática de los que se llamó dirección científica, con base en una publicación de Frederick Taylor presentada a la Asociación Americana de Ingeniería Industrial. Junto con Taylor, Frank Gilbreth con sus estudios sobre mejora de métodos y análisis de movimiento se constituyen en los pioneros de la Ingeniería Industrial. -
Leonard A. Seder
Técnica de prevención de defectos
La finalidad de esta técnica es la de eliminar los efectos en un producto ya sea previniendo o corrigiendo los errores que se presentan lo antes posible -
Period: to
Consolidación
-
Walter Shewhart
Cuadros de control
Walter Shewhart ponía a la calidad como problema de variación, el cual puede ser controlado y prevenido mediante la eliminación a tiempo de las causas que lo provocan. -
H.B. Maynard
Ingeniería de métodos
Técnica para aumentar la producción por unidad de tiempo y, en consecuencia, reducir el costo por unidad -
Kaoru Ishikawa
Diagrama causa-efecto
Este diagrama identifica las causas de un efecto o problema y las ordena por categorías -
George Elton Mayo
Efecto Hawthorne
Explica como las personas cambiamos la conducta cuando sabemos que estamos siendo objeto de estudio. -
George Bernard Dantzig
El método Simplex
método analítico de solución de problemas de programación lineal capaz de resolver modelos mas complejos que los resueltos mediante el método gráfico sin restricción en el numero de variables. -
Calidad “control estadístico de procesos” - William Deming
Calidad “control estadístico de procesos” - William Deming
El objetivo del control estadístico de procesos (CEP) es obtener un proceso controlado usando técnicas estadísticas para reducir la variación continuamente. -
Armand Feigenbaum
Administración por Calidad Total (TQM) La calidad total o Total Quality Management (TQM) es un enfoque que busca mejorar la calidad y desempeño, de forma de ajustarse o superar las expectativas del cliente. -
Period: to
El desarrollo
-
Dorian Shainin
Ingeniería estadística
A través de ella es posible crear las estrategias que permitan a los ingenieros desmenuzar y comprender las partes que conforman un sistema en estudio y lograr solucionar aquellos problemas que parecían irresolubles. -
Joseph Moses Juran
Círculos de calidad
práctica o técnica utilizada en la gestión de organizaciones en la que un grupo de trabajo voluntario , se reúne para buscar soluciones a problemas detectados en sus respectivas áreas de desempeño laboral, o para mejorar algún aspecto que caracteriza su puesto de trabajo. -
Philip B. Crosby
Cero defectos
La Norma Cero Defectos, se refiere al desempeño, “es hacer bien las cosas desde la primera vez”. Significa concentrarse en evitar los defectos más que detectarlos y corregirlos. -
Gestión total de la calidad
Extensión del logro de la calidad a todas las actividades que realiza la organización.
Un servicio de calidad total es un enfoque organizacional global, que hace de la calidad de los servicios, según la percibe el cliente, la principal fuerza propulsora del funcionamiento de la empresa. -
Claus Moller
Él acuño los conceptos las personas primero, el lado humano de la calidad, calidad personal, los clientes internos.
"Coloque a sus empleados en primer lugar y ellos harán lo mismo con los clientes", según Claus Möller -
Period: to
Actualidad
-
ISO 9000
La principal norma de la familia es la ISO 9000:2008 Sistemas de Gestión de la Calidad -
Ingeniería Industrial en la Actualidad
La ingeniería industrial es la rama de las ingenierías encargada del análisis, interpretación, compresión, diseño, programación y control de sistemas productivos y logísticos con el objeto de gestionar, implementar y establecer estrategias de optimización con el objetivo de lograr el máximo rendimiento de los procesos de creación de bienes y/o la prestación de servicios.
