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Precursor de la calidad
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Un ejemplo es lo radical que se podía llegar a ser con calidad, por ejemplo el código hammurabi.
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También precursores de la calidad
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Edad media.
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Como todas las grandes civilizaciones también precursores de la calidad.
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Especialización del trabajo
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Aparecen las teorías de la administración científica.
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Crea el departamento de ingenieria de inspección.
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Aparece el control estadístico de la calidad.
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Aparece el aseguramiento de la calidad
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Se crean las primeras normas de calidad.
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Aparece la calidad total
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Aparece el concepto cero defectos.
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Aparece el concepto de proceso de la calidad total
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Mejora continua de la calidad total
