Evolución de la calidad, por Danaé García.

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In History
  • 6000 BCE

    Edad de los metales

    Edad de los metales
    Inicia la edad de los metales, empieza la reducción de desperdicios.
  • 2448 BCE

    Egipto

    Egipto
    Construcción de las pirámides, orientación y estandarización.
  • 1752 BCE

    Código de Hammurabi

    Código de Hammurabi
    Si un albañil construye una casa para un hombre, y su trabajo no es fuerte y la casa se derrumba matando a su dueño, el albañil será condenado a muerte.
  • 1450 BCE

    Inspectores Egipcios

    Inspectores Egipcios
    Los inspectores egipcios comprobaban las medidas de los bloques de piedra con un pedazo de cordel, y los mayas implementaron este método.
  • 400 BCE

    Pueblos escandinavos

    Pueblos escandinavos
    Perfección en la construcción de barcos, utilizando estrictos sistemas para medir la calidad.
  • 300 BCE

    Cerámica

    Cerámica
    Las culturas; maya y azteca, implementan nuevos métodos para garantizar la resistencia de su cerámica.
  • 100 BCE

    Guerras Púnicas

    Guerras Púnicas
    Guerras púnicas en Roma Cartagena, donde se desarrollaron armas con calidad y resistencia.
  • 1300

    Edad media; aprendices y gremios

    Edad media; aprendices y gremios
    Entre los siglos Xlll y XV los gremios artesanales y las corporaciones municipales establecen una serie de reglamentos y legislaciones que normalizan una calidad en sus productos.
    Los artesanos debían hacer las cosas bien, independientemente del costo y el esfuerzo utilizado para ello. Sus principios eran: satisfacer al cliente, satisfacer al artesano por el trabajo bien hecho y crear un producto único.
  • 1400

    Aportes a la calidad

    Aportes a la calidad
    *Introducción de numerosos instrumentos de medición.
    *Descubrimiento de América, calidad de las embarcaciones; resistencia y sobrevivencia.
    *Instrumentos de navegación.
  • 1500

    Calidad y marca

    Calidad y marca
    Los maestros artesanos producían los bienes y los vendían directamente, era ahí donde entraban los lineamientos de calidad de los gremios, ya que los productos imperfectos no podían portar la marca, porque esta indicaba calidad.
  • Jean Baptiste

    Jean Baptiste
    Jean Baptiste Colbert, uno de los principales ministros del rey de Francia, se preocupa por la calidad de los barcos.
  • Revolución Industrial

    Revolución Industrial
    En la revolución industrial, los principios de las industrias eran: hacer muchas cosas sin importar que sean de calidad (se identifica producción con calidad), se clasifica el producto entre bueno o malo ya partir de allí se descarta o se vende, satisfacer una gran demanda de bienes y obtener beneficios.
  • Taylorismo

    Taylorismo
    Frederick Taylor, desarrollo una serie de métodos utilizados para aumentar la eficiencia en la producción, como es el caso de la organización científica del trabajo, también conocido como el Taylorismo: hacia énfasis en la racionalización del trabajo del obrero, se aumenta la destreza de este y se lleva un mejor control del tiempo de producción.
  • Diagrama de Pareto

    Diagrama de Pareto
    Vilfredo Pareto (1848-1923) publicó bajo el título "La mala distribución de las pérdidas de calidad", resultado de sus estudios sobre la distribución de la riqueza.
  • Henry Ford

    Henry Ford
    Hacia énfasis en cadenas de producción, lo que trajo consigo un aumento considerable de la producción, se basa en inspeccionar la tarea, es decir, encontrar las fallas al finalizar el proceso y buscan la eficiencia de las organizaciones. La filosofía de Ford era sencillo, popular y sobretodo barato, este método incremento las ventas y aumento las ganancias.
  • Primera Guerra Mundial

    Primera Guerra Mundial
    Primera Guerra Mundial, da paso a la necesidad de producir armas, uso de plantillas, partes intercambiables e inspección a gran escala.
  • W. Shewhart

    W. Shewhart
    Introduce los gráficos de control en los laboratorios de Bell La estadística entra a formar parte del proceso industrial y aparece el control de calidad.
  • Walter E. Shewhart

    Walter E. Shewhart
    Publicó el primer libro de control de calidad interno para laboratorios farmacéuticos, este trabajo es aprovechado por otros estudios de la época como base de posteriores desarrollos en el mundo de la gestión de la calidad, además se da la coincidencia de que el ejército de los Estados Unidos decide aplicar varias de sus ideas para la fabricación en serie de maquinaria de guerra.
  • Segunda Guerra Mundial

    Segunda Guerra Mundial
    La Segunda guerra mundial generó la necesidad de producir armas de manera rápida, en masa y a bajo costo, siendo las técnicas de control estadístico de gran importancia en la industria militar de Estados Unidos e Inglaterra. Siendo llamadas normas Z-1 y normas británicas.
  • Gurú de la calidad

    Gurú de la calidad
    Joseph Juran amplió la aplicación del principio de Pareto a cuestiones de calidad en la primera edición de su obra "Manual de control de calidad".
  • Kaoru Ishikawa

    Kaoru Ishikawa
    Aporte Circulo de Calidad, realiza el diagrama Causa-Efecto (Espina de pescado, herramienta de control, selección, documentación variación y calidad de un producto)
    Control de Calidad con la participación de todos.
  • ISO

    ISO
    El 26 de octubre de 1946, concluye esta reunión con la “International Organization for Standardization” como el único organismo de normalización internacional. El 27 de febrero del año 1947 ISO, con sede en Ginebra (Suiza), comienza oficialmente con el desarrollo de su actividad.
  • Cursos

    Cursos
    Sarasohn, Protzman y Polkinghorn imparten cursos en Japón.
  • Colegio de Patólogos Americanos (CAP)

    Colegio de Patólogos Americanos (CAP)
    Inicio como precursor del control de calidad externo, actualmente llamado programa de evaluación externa de la calidad (EEC).
  • Levey y Jennings

    Levey y Jennings
    Introducen el control de calidad en los laboratorios clínicos en Estados Unidos.
  • William Edwards Deming

    William Edwards Deming
    Difusor del concepto de control de calidad total Mejoró la calidad de las fábricas de armamento durante la Segunda guerra mundial Basó sus ideas en el mejoramiento de la calidad y la reducción de costos Creó el circulo de Deming o circulo PDCA, que forman las bases del control de calidad.
  • Armand Vallin Feigenbaum

    Armand Vallin Feigenbaum
    Armand V. Feigenbaum, promovió la frase Control de Calidad Total en Estados Unidos, el cual considera a la calidad como una herramienta de administración estratégica que requiere que todo el personal de una compañía este informado. La calidad va mucho más allá del control de las fallas en una planta, es una filosofía y un compromiso con la excelencia.
  • Shigeo Shingo

    Shigeo Shingo
    Se le acredita haber formado y formalizado el Cero Control de Calidad , siendo uno de los lideres en practicas de manufactura en el sistema de producción de Toyota.
  • Tonks

    Tonks
    Publicación de las primeras recomendaciones para establecer las normas de calidad de las pruebas de laboratorio.
  • En México

    En México
    La secretaria de Salud organizó un programa de evaluación externa de la calidad.
  • La OMS y la IFCC en México

    La OMS y la IFCC en México
    La Organización Mundial de la Salud y la International Federation of Clinical Chemistry, patrocinaron en México un proyecto de Química Clínica.
  • Joseph M. Juran

    Joseph M. Juran
    Desarrolló la trilogía de Juran, un enfoque de la gestión que se compone de tres procesos: la planificación, el control de calidad y la mejora de la calidad.
  • ISO 9001

    ISO 9001
    ISO Publicó la norma ISO 9001
  • Sergio I. Alva Estrada

    Sergio I. Alva Estrada
    Fundador y director del programa de aseguramiento de la calidad PACAL (Antes PECEL).
  • Westgard J y cols

    Westgard J y cols
    Recomiendan aceptar coeficientes de variación menores a los reportados debido a que no se contempla la variación biológica individual.
  • Revisión

    Revisión
    Primera Revisión de la norma ISO 9001
  • Segunda revisión

    Segunda revisión
    Segunda revisión de la norma y fusión de las normas ISO 9002 ISO 9003 en ISO 9001
  • Tercera Revisión

    Tercera Revisión
    Tercera revisión de la norma ISO 9001
  • Versión Actual ISO

    Versión Actual ISO
    Versión actual de la norma ISO 9001:2015