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Utilizaban un programa de acción correctiva con el objeto de eliminar la repetición de errores.
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El tratado mas antiguo de calidad fue encontrado en esta tumba en Egipto, el cual describía como un inspector comprobaba la perpendicularidad de un bloque de piedra.
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Redacto un informe para el Rey Luis XIV, "Si nuestras fabricas aseguran por un trabajo cuidadoso, la calidad de nuestros productos, los extranjeros estarán interesados en aprovisionarse y fluirá dinero para el reino.
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Desarrollo uno de los principios claves de la producción moderna, el principio de intercambiabilidad.
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Creo un automóvil económico y de calidad e integro la linea de ensamblaje y la producción en linea para la construcción de sus autos.
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publico su obra "Scientific Management" donde destaca su análisis critico de las empresas en operación.
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Expuso sus ideas sobre el pensamiento administrativo en su obra "Administración industrial y general" desarrollo todo un modelo administrativo sirviéndose de una metodología positivista.
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Aplicó el concepto de control estadístico de proceso por primera vez con propósitos industriales; su objetivo era mejorar en términos de costo-beneficio las líneas de producción el resultado fue el uso de la estadística de manera eficiente para elevar la productividad y disminuir los errores.
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Viajo a japón en donde desarrollo sus principios y fundamentos básicos sobre la calidad, los cuales lo convirtieron en el eje central del desarrollo nacional del país asiatico.
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Desarrollo sus principios básicos sobre calidad, escribió su libro "Managerial Breakthrough" una idea bastante revolucionaria de administración.
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Creo los 14 pasos para el mejoramiento de la calidad y sus 4 fundamentos principales. Escribió los libros "La calidad no cuesta" y "Calidad sin lagrimas".
