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4000 BCE
Utensilios para Caza y Pesca
Al principio de la humanidad y sociedades humanas para vivir realizaban utensilios para la caza y pesca. -
3150 BCE
Calidad con los Egipcios
Su sistema de medición para los bloques de piedra caliza era por medio de cuerdas, evitando errores de medición -
2150 BCE
Ley Hammurabi
Regla 229. " Si un constructor construye una casa y no lo hace con buena resistencia y la casa se derrumba y mata a los ocupantes, el constructor debe ser ejecutado" -
1200 BCE
Calidad de con los Fenicios
Para eliminar errores, cortaban la mano de la persona responsable de la mala calidad -
1200 BCE
Calidad con los griegos
Para la elaboracion de sus templos, elaboraron sistemas de medidas, estos fueron homogenizados ( pous = pie, pygmē = codo hasta la base de los dedos, pygōn = .16, pēchys = codo,desde el codo hasta el final de la mano abierta.) -
Edad Media - Gremios, Artesanos
Los productores agregaron marcas a sus productos, se desarrolló el interés de la buena reputación. Los artesanos se convirtieron en instructores e inspeccionaban sus productos. -
Revolución Industrial
Los talleres dieron lugar a las fábricas por el trabajo en serie y la especialización del trabajo, La "Inspección" es elemento fundamental para la producción, evitando que productos con mala calidad llegaran al mercado. -
Administración Científica - Segunda Guerra Mundial
Surgió el control de calidad por inspección en E.U., los departamentos de calidad figuraban por primera vez en los organigramas de las empresas, la calidad significaba "atacar los efectos y no la causa" -
Bell System y Western Electric
Crearon un departamento de ingeniería de inspección. George
Edwars y Walter Shewhart, miembros de dicho departamento, fueron sus líderes -
Walter Shewhart - Era del control estadístico de calidad
Diseño una gráfica de estadísticas para controlar variables de un producto, buscaba mejorar en costo-beneficio las lineas de producción, elevando productividad y disminuyendo errores. -
Ciclo PHVA - Walter Shewhart
Base de los sistemas de gestión de calidad existentes en la actualidad. Después cono -
Segunda Guerra Mundial - Aseguramiento de la Calidad
Por problemas en paracaídas y perdidas humanas, las primeras normas de calidad de E.U. funcionaron en la industria militar, fueron llamadas normas Z1. Aparece Edwards Deming. -
Calidad Occidente - Calidad Japón - Deming en Japón
Occidente con la calidad basada en la inspección, y Japón con producir artículos correctos desde el principio.
Deming propuso el ciclo PHVA en Japón. -
Armand V. Feigenbaum - Gestión de la calidad
Aplicó por primera vez el Total Quality Control, en E.U. Introdujo el sistema de calidad de General Electric, -
Primera Conferencia de Círculo de Control de Calidad
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Decada de los Noventa - Proceso de Calidad Total
Calidad en toda la organización. Quienes intervenían en la planificación, diseño e investigación de nuevos productos, así como quienes estaban en la división de fabricación, en la contabilidad y en el personal, entre otras áreas, tenían que participar sin excepción. -
Calidad en la actualidad - Mejora continua de la calidad total
Se presenta la competencia más marcada entre empresas, y el factor humano es muy importante para la reduccion de costos, es necesario desarrollar el capital humano, generar equipos de trabajo, se disminuyen los costos y se mejoran utilidades en la empresa.
