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El código Hammurabi se muestra como referencia ante los primeros indicios por el tipo de trato que se tenia con algún productor o profesional, el cual le recaía todo el peso de la responsabilidad de la calidad (arquitecto, artista, ingeniero, escultor, etc).
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Es el año en que se data la evidencia que hubo un inspector de calidad involucrado. Quienes se encargaban en una estructura de verificar que los bloques tuvieras las medidas adecuadas.
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Revolución industrial, se incorporan maquinas a múltiples procesos y trabajos como es el caso donde surge la empresa Ford Motors donde comenzó a tomar lugar en la industria la producción en masa y cadena de montaje.
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A. Shewhart con su equipo de investigación en Estados Unidos propusieron la utilización de técnicas estadísticas dando el origen.
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En la segunda guerra mundial, las fuerzas armadas exigieron altos estandares a sus proveedores por lo que impusieron normas. Se desarrollaron las Tablas de muestreo con conceptos estadísticos.
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Se funda en Estados Unidos la American Society
for Quality Control. 17 entidades locales se fusionaron con el objetivo de difamación de información sobre el control estadístico de la calidad. -
En Japón, buscando renacer después del duro golpe de la guerra y cambia su filosofía. Minimizar costos a través de la producción.
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El primer reconocimiento del genero y destaca a los individuos u organizaciones que llegaron a cumplir con ciertos requisitos de calidad.
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La traducción es "aprueba de errores". Introducido por el ingeniero Shigeo Shingo de Toyota. Un sistema "a prueba de tontos" que garantiza la seguridad de los usuarios,de la maquinaria, procesos y la calidad del producto final. No fue hasta que Toyota lo utilizo y se convirtiera en una técnica común para el control de calidad.
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En Japón se adopto el termino de "CONTROL DE CALIDAD TOTAL". como calidad en toda la empresa, este mismo término se volvió popular en las empresas estadounidenses pero como Calidad Total.
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Robert Maynard Pirsig. Afirma que la calidad no es espíritu ni materia, la definió como una entidad independiente de estos dos conceptos. Es algo que se conoce pero que es difícil establecer un juicio objetivo.
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En honor a un secretario de Estados Unidos y sus aportes. Un premio nacional a la calidad se otorga anualmente a las empresas que enfrentaran y cumplieran con éxito los requisitos para recibirlo.
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Organización Internacional para la Normalización. Tras tantos estándares de calidad y competencia de mercado se establecieron las normas ISO y la calidad se volvió requisito para competir a gran nivel.
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La calidad se generaliza en todos los países los cuales quieren obtener enseñanzas de los japoneses e implementarlas en sus empresas. Por lo cual se pone como una prioridad y preocupación
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Comisión Guatemalteca de Normas. Son creadas para establecer los estándares en Guatemala según cada área. Se encuentran en el ministerio de economía.
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Es la regla creada respecto al medio ambiente. Se da una renovacion grande respecto a las normas
