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Concepto del patron estandar y las partes intercambiables de la industria (Honore Le Blanc)
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Es aquí donde propone que todos los procesos tienen dos tipos de variación: una debida a las causas comunes y otra a las causas especiales
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Fundación de sociedades de profesionistas que trabajaban a favor de la sistematizacion de la calidad
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Japón invitó a estos personajes para que difundieran sus ideas en los niveles gerenciales de las
empresas a fin de provocar un cambio en la visión de negocios -
Este quimico japones resuelve el problema de cómo
aterrizar en la parte operativa las ideas de Deming y Juran, al implementar este principio consistente en la integración voluntaria de un pequeño grupo de
trabajadores para identificar y solucionar los problemas que, al respecto, se tenían en el proceso. -
Después de el mejoramiento en la calidad en Japón, Estados Unidos comenzó este proceso para implementar ideas que antes no se habían tomado en cuenta
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Este ingeniero implementa en la empresa Motorola la metodologia seis sigma como una estrategia de negocios y calidad, con lo que logra fuertes impactos en la
reducción tanto de las quejas de los clientes como en los costos de operación. -
Desarrolla un estándar que cubre los requerimientos que debe tener una organización en sus sistemas de calidad para asegurar el cumplimiento de requisitos
