Evolución de la Calidad

  • Artesanal
    1 CE

    Artesanal

    Se centraba en hacer las cosas bien sin importar el costo o esfuerzo, su finalidad era satisfacer al cliente y artesano con un producto único
  • Revolución Industrial

    Revolución Industrial

    Hacer muchas cosas sin importar la calidad, su objetivo era obtener una gran demanda de bienes para tener ganancia
  • Segunda Guerra mundial

    Segunda Guerra mundial

    Eficacia y mayor producción de armamento sin importar el costo, el objetivo era garantizar un armamento eficaz y en cantidad
  • Posguerra (Japón)

    Posguerra (Japón)

    Hacer las cosas a la primera, su objetivo era minimizar costos por medio de la calidad
  • Postguerra (Resto del mundo)

    Postguerra (Resto del mundo)

    Producir, más mejor, su objetivo era satisfacer la demanda causada por la guerra
  • Control de calidad

    Control de calidad

    Técnicas de inspección en producción para evitar la salida de bienes defectuosos, su objetivo era satisfacer necesidades técnicas de un bien
  • Aseguramiento de la Calidad

    Aseguramiento de la Calidad

    Sistemas para evitar producción de bienes defectuosos, su objetivo era satisfacer al cliente, evitar errores, reducir costos y ser competitivo
  • Calidad Total

    Calidad Total

    Teoría de la administración empresarial centrada en la permanente satisfacción del cliente, su objetivo es satisfacer al cliente externo e interno