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Walter Shewhart
Shewhart también jugó un papel importante en varias agencias gubernamentales, destacando su papel como consultor del departamento de guerra de Estados Unidos y para las consultas con la ONU y el gobierno de la India. -
Los 14 puntos de Daming
William Edwards Deming, son la base para la transformación de la industria americana. La adopción y la actuación sobre los 14 puntos es una señal de que la dirección tiene la intención de permanecer en el negocio y apunta a proteger a los inversores y los puestos de trabajo. Los 14 puntos sirven en cualquier parte, tanto en las pequeñas organizaciones como en las más grandes, en las empresas de servicios y en las dedicadas a la fabricación. Sirven para una división de una compañía -
Joseph M. Juran
Jurgan, todavía joven, Juran emigró con su familia en los Estados Unidos.
Varias técnicas y medidas administrativas desarrollaron estudios de juran que sirven de base para grandes empresas y entusiastas de la calidad. Para Juran, la calidad también se define en estas tres formas: Calidad del proyecto: Investigación de mercado
Diseño de producto
Especificaciones del proyecto -
FUNDADOR DEL CONCEPTO DE CONTROL DE CALIDAD
Armand V. Feigenbaum al cual define como "un sistema eficaz para integrar los esfuerzos en materia de desarrollo de calidad, mantenimiento de la calidad, realizados por los diversos grupos de la organización, de modo que sea posible producir bienes y servicios a los niveles más económicos y que sean compatibles con la plena satisfacción de los clientes". -
Philip Krosby
El aporte de Philip Crosby a la gestión de la calidad se resume en su exhortación a que las organizaciones trabajen por alcanzar la meta de cero defectos. A continuación una breve exploración bibliográfica en la que se presentarán algunos de sus postulados. -
Comienzo del circulo de la calidad
El Dr. Kaoru Ishikawa es responsable del comienzo de los Círculos de Calidad , discusiones en grupo para la solución de problemas a través del ControlEstadístico de Calidad. Desde entonces, los japoneses han llegado a ser reconocidoscomo el país más productivo del orbe.Después de contemplar con azoro el éxito japonés, evidenciado por su desempeño endiversos mercados, las grandes potencias se preguntan, ¿cuál es el secreto delllamado milagro japonés? -
Kaoru Ishikawa
fue un químico industrial y administrador de empresas nacido en Tokio (Japón) en 1915.Los estudios y propuestas de este experto en el control de calidad han provocado que se le considere como el padre del análisis científico de las causas que provocan problemas en los procesos industrial.
El teórico trató de transformar la mentalidad de los responsables de las industrias. -
ACTIVIDADES DE NORMALIZACION Y CERTIFICACIÓN DE LA CALIDAD
Reciben un impulso importante, al crear el Ministerio de Fomento, la Dirección de Normalización y Certificación de Calidad (DNCC), la cual se convierte en la unidad operativa de COVENIN. A través de esta dirección se comienza con el otorgamiento de la Aprobación COVENIN de Laboratorios, otorgándose dichas aprobaciones hasta finales del año 1992. -
Genichi Taguchi
Es conocido como el creador de una metodología denominada Ingeniería de Calidad. Las técnicas que emplea son cuantitativas. Tiene publicados más de veinte libros de carácter técnico y científico. -
CREACION DE SISTEMA POKA-JOKE
Shigeo Shingo Propone la creación de sistemas poka-joke (a prueba de errores) que consiste en la creación de elementos que detecten los defectos de la producción. Propone el concepto de inspección en la fuente para detectar a tiempo los errores. -
henry ford
Introduce con linea de emsamblaje un refinamiento adicional en los métodos del trabajo a fin de mejorar la productividad y calidad -
Calidad del tiempo
John S. Oakland Definir una política de calidad sólida, junto con la estructura y las facilidades para ponerla en práctica. Toda organización necesita un marco de referencia definido que incluya una filosofía, guía, valores y creencias fundamentales y un propósito combinado con la declaración de la misión.
