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Principio de la administración científica
Frederick W. Taylor introduce los principios de la administración científica para dividir el trabajo en unidades más pequeñas que puedan llevarser a cabo con mayor facilidad, el primer enfoque para abordar los productos y procesos más complejos. -
Linea de ensamblaje por Henry Ford
Henry Ford introduce, con la línea de ensamblaje, un refinamiento adicional de los métodos de trabajo a fin de mejorar la productividad y calidad. -
Asociación de inspección tecnica.
Se funda en Inglaterra la asociación de inspección tecnica; posteriormente se convierte en el instituto de aseguramiento de calidad.Los laboratorios Bell de AT&T forman un departamento de calidad, centrandse en la calidad, la inspección y las pruebas, y en la confiabilidad del producto. -
Cuadros de control
W.A. Shewhart publica Economic Control of Qualityu of manufactured product, donde se describen métodos estadísticos para usarlos con los métodos de cartas de producción y control. -
Deming y shewhart
Deming invita a Shewhart a a presentar seminarios sobre las cartasde control en la escuela en la escuela de graduados en agricultura de Estados Unidos. -
Cartas de Control del departamento de guerra de USA
Publican una guía para usar cartas de control en el análisis de datos de procesos. Los laboratorios Bell desarrollan los percusores de los planes de muestreo "military standars" para el ejercito estadounidense. -
Joseph Juran
Descubrio la obra de Vilfredo Pareto. Juan amplió la aplicación del principio de Pareto a cuestiones de calidad. -
Control de calidad para suministros, Gran bretaña
Se funda en Gran bretaña el Ministerio de servicios de Asesoría en Métodos estadisticos. -
Kaoru Ishikawa
Desarrollo el primer programa para asesorar a un grupo de ingenieros de uan industria japonesa. El diagrama de causa-efecto se utiliza como herramienta sistemática para encontrar, seleccionar y documentar las causas de la variación de la calidad en la producción. -
Armand Vallin Fiegenbaum
Promovío la frase de calidad total en Estados Unidos. el control de calidad total considera la calidad como una herramienta de administración estratégica que requiere que todo el personal de una compañia este informado, de la misma forma en que son herramientas estratégicas de costes y el paln en la mayor parte de las empresas actuales. -
Shigeo Shingo
Se le acredita hacer creado y formalizado Cero Control de Calidad, que resalta mucho la aplicación de las Poka Yoke, un sistema de inspección en la fuente. -
Philip Bayard Crosby
Es uno de los pensadores sobre calidad más destacados de los Estados Unidos. Cuatro principios más importantes: La definición de calidad está de acuerdo a las necesidades, el sistema de calidad es prevención, un manejo estandar equivale a cero errores y las medidas de la calidad es el precio de la inconformidad. -
Masaaki Imai
Fundo el instituto Kaizen, para ayudar a las compañias occidentales introducir conceptos kaizen, sistemas y herramientas. -
Claus Moller
El acuño los conceptos de las personas primero, el lado humano de la calidad, Calidad personal, los clientes internos, Employeeship, y una demanda de un regalo. -
ISO 9000
La principal norma de la familia es la ISO 9001:2008 Sistema de Gentión de la Calidad.
