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Castigaba con la muerte la mala calidad
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Una sola persona era la responsable de hacer cada articulo de principio a fin y a la vez era responsable de la calidad del mismo. Como los conocimientos se transmitian de genereacion en generacion, se crearon gremios especializados.
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Fue en este periodo en donde mejor se observa el control de la calidad como un medio para alcanzar la excelencia
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Cortaban la mano del responsable de la mala calidad
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Los artesanos se transformaron en empleados, donde eran supervisados generalmente por el dueño de la empresa que era el responsable de la calidad de los productos.
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Crea una grafica de estadisticas para controlar las variables del producto, dando paso al control estadistico de la calidad
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La calidad se convierte en un arma que permitio a los Estados Unidos liderear la batalla. Se crean los primeros departamentos de Control de Calidad en las empresas
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dado a conocer por Edwards Deming, basado en los conceptos del estadounidense Walter Shewhart
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Creo el concepto de Control Total de la Calidad, donde dice que la calidad es reponsabilidad de toda la organizacion.
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Inició el Programa "Cero Errores" en una planta de Compañía Martin en Orlando, Florida. Creo el principio de "hacerlo correctamente la primera vez"
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Calidad al interior de todas las areas de la empresa
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Las empresas se han dado cuenta de que se necesita capacitar a los lideres para que el proceso de calidad propio de cada una sea potencializado.