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- Código Hammurabi
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La RI, fue uno de los factores clave para que la calidad surja, ya que en esta época yace el desarrollo de la ciencia y la técnica que ha llevado a la humanidad a competir, crear, innovar y mejorar. -
Frederick Taylor propone un método con el fin de optimizar los proceso y reducir los costos (Administración Científica) -
En este año, se implementa una figura que represente como supervisor de la calidad -
Henry Ford, creó un sistema de producción en cadena basado en una mejora del Taylorismo, ya que, Ford toma en cuenta la producción y el trabajo como un todo -
Se creó las primeras normas de calidad llamadas "Normas 600"
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Joseph Juran conceptualizó el Principio de Pareto, donde nos dice que la mayor parte de los resultados en cualquier contexto se producen por un pequeño número de causas -
Se efectuaron estudios industriales sobre cómo elevar la calidad bajo un método moderno, donde los norteamericanos crearon un sistema de aseguramiento de la calidad. -
Kaoru Ishikawa desarrolla un diagrama (Diagrama de causa-efecto), que estudia los procesos y situaciones que permiten identificar los problemas de calidad -
Armand Feigenbaum aporta el concepto de "Calidad Total" que los japoneses lo llamaron como Total Quality Control (TQC) -
La ISO empieza sus funciones en Suiza -
William Edwards Deming, creo esta herramienta que busca optimizar constantemente las actividades empresariales a través de 4 etapas -
Es un sistema de organización de la producción para las fábricas, también conocido como método Toyota creado por Kiichiro Toyoda -
Shingeo Shingo formalizó este concepto, donde destaca la aplicación de las Poka Yoke (A prueba de errores) -
Sistema de producción, basada en el principio "Just in Time" -
Las Normas ISO, comienzan a tomar más relevancia -
Philip Bayard Crosby fue uno de los primeros profesionales en asociar la calidad con los requisitos preestablecidos y conceptualizó diferentes principios, como: La definición de calidad, sistema de prevención, entre otros. -
Genichi Taguichi formalizó el concepto de "Filosofía de la Calidad" -
A partir de este año, las Normas ISO regulan la mayoría de los estándares de los diferentes aspectos de la organización -