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Técnicas de inspección en producción, para evitar la salida de bienes defectuoso. Sistemas y procedimientos de la Organización para evitar que se produzcan bienes defectuosos.
Satisfacer al cliente las necesidades técnicas del -
Donde la calidad suponía hacerlas cosas bien a cualquier costo. Los objetivos que perseguía el artesano eran su satisfacción personal y la satisfacción de su comprador, no importaba el tiempo que llevara.
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Esta época se caracterizaba por la inspección, y el interés principal era la detección de los productos defectuosos para separarlos de los aptos para la venta.
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Los inspectores de calidad continuaban siendo un factor clave del resultado de la empresa, pero ahora, no solo tenían la responsabilidad de la inspección del producto final, si no que estaban distribuidos a lo largo de todo el proceso productivo.
Se podría decir que en esta época "La orientación y enfoque de la calidad paso de la calidad que se inspecciona a la calidad que se controla". -
Hacer las cosas bien a la primera. Producir cuanto mas mejor.
