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Inspección
Se basaba en la revisión de lo que se hacía, a lo que se le conoce como inspección. -
Gráficas de Control
Walter A. Shewhart creo las gráficas de control como apoyo de la Estadística de Calidad. -
Walter A. Shewhart
Se introduce la estadística (planes de muestreo) a la inspección, Shewhart desarrolla la metodología conocida como "Control Estadístico de Proceso". -
Economic Control of Quality of Manufactured Products
Se dio a conocer la obra maestra de Walter A. Sheward titulada “Economic Control of Quality of Manufactured Products”. -
Control Estadístico de la Calidad
Europa y E.U. usaban Control Estadístico de la Calidad, apoyada de los trabajos de Walter A. Shewart. -
Joseph M. Juran
Juran rescató el principio de Pareto para el estudio de la calidad dejando claro la conveniencia de concentrarse en los pocos vitales. -
Control Estadístico de Calidad
Implementación del Control Estadístico de Calidad por Shewhart. -
American Society of Quality Control
Surge una comunidad global de profesionales de la calidad basada en el conocimiento, llamada de la Sociedad Norteamericana de Control de Calidad (ASQ). -
International Organization for Standardization (ISO)
Se funda la ISO promoviendo el uso de estándares propietarios, industriales y comerciales a nivel mundial. -
Diagrama Causa-Efecto
Kaoru Ishikawa crea el diagrama de Causa-efecto, también conocido como Diagrama de pescado. -
Premio Deming
Japón instituye su Premio Nacional de Calidad, que es el premio de calidad mas prestigiado del mundo. -
William Edwards Deming
Destaca en Estados Unidos de Norteamérica la filosofía de Edwards Deming de 14 puntos para salir de la crisis. -
Armand V. Feigenbaum
Armand V. Feigenbaum desarrolla una nueva corriente en su tesis doctoral que bautizo con el nombre de "Control Total de Calidad". -
Círculos de la Calidad
Nacimiento de grupos de trabajo voluntario, que se reúne para buscar soluciones a problemas detectados o para mejorar algún aspecto que caracteriza su puesto de trabajo, de Kaoru Ishikawa. -
Phil Crosby
Phil Crosby publica su libro "Hablemos de Calidad" con concepto de, 0 defectos y los 14 pasos de la calidad. -
Aseguramiento de la Calidad
Nace el llamado Aseguramiento de la Calidad, que se convertiría en el fundamento de las normas ISO 9001. -
Benchmarking
El concepto benchmarking surgió cuando la compañía Xerox se interesó en investigar cómo comparaba su desempeño en relación con sus competidores. -
Kaoru Ishikawa
Desarrolló la ingeniería de procesos, y sus 7 Herramientas basicas de Calidad. -
Acuerdo General sobre Aranceles Aduaneros y Comercio (GATT)
Mexico ingreso al Acuerdo General sobre Aranceles Aduaneros y Comercio (GATT). -
Norma ISO 9001
Se publica la primera versión de la Norma ISO 9001. -
Premio Malcom Baldrige
Es creado el premio Malcom Baldrige por el presidente Ronald Reagan. -
Premio Nacional de Calidad
La Secretaría de Comercio y Fomento Industrial , a través de la Dirección General de Normas, impulsó la creación del Premio Nacional de Calidad con el objeto de reconocer a empresas cuyos productos cumplieran con las normas oficiales mexicanas (NOM). -
Premio Europeo de Calidad
Se crea el premio para aumentar la competitividad de la economía europea. El empuje inicial fue una respuesta al trabajo de W. Edwards Deming y el desarrollo de los conceptos de gestión de la calidad total. -
Norma ISO 9001
Se publica la segunda versión de las Normas ISO 9001 y se posiciona como el estándar mas representativo. -
Norma ISO 9001
Se publica la tercera versión de la Norma ISO 9001 y se unifica como la norma de Gestión de Calidad. -
Premio Veracruzano de Calidad
Es el máximo reconocimiento que otorga el Gobierno del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, a las organizaciones que con su desempeño se destacan por la aplicación de procesos de mejora continua. -
Norma ISO 9001
Versión vigente de la Norma ISO 9001.
