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Frederick W. Taylor introduce la administracion cientifica para dividir el trabajo en unidades mas pequeñas que puedan llevarse acabo con mayor facilidad. El interes se centraba en la productividad
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Henry Ford introduce un refrigerador adicional en los métodos de trabajo a fin de mejorar la productividad y calidad. Por medio de errores,auto verificación e inspección dentro del proceso
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Se establecen en Gran Bretaña los primeros laboratorios de estándares
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Diseño el Sistema de Producción just time
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Se funda en Inglaterra la Asociacion de Inspeccion, forman un departamento de calidad, centrandose en la calidad, la inspeccion, pruebas y en la confialidad del producto, para controlar las bombillas eléctricas
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W.A Shewhart, se describen métodos estadísticos para usarlos con los métodos de cartas de producción y control
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El departamento de guerra de Estados Unidos publica una guía para usar cartas de control de datos de procesos. Los laboratorios bell desarrollan los precursores de los planes de muestreo "military standards" para el ejército estadounidense
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Descubrió la obra de Vilfredo Pareto. Juran amplió la aplicacion del principio de Pareto a cuestiones de calidad
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Desarrollo del primer diagrama de asesorar a un grupo de ingenieros de la industria japonesa. Por medio del diagrama de causa y efecto para encontrar, seleccionar y documentar las causas de variación de la calidad de producción.
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promivió la frase de Control de la Calidad Total en Estados Unidos. Se trata sobre una herramienta de administración estratégica que requiere que todo el personal de una compañia esté informado, de la misma forma en que son herramientas estratégicas los costes y el plan en lamayor parte de las empresas actuales.
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Creador y formalizador del Cero Control de Calidad, que resalta mucho la aplicación de las Poka Yoke un sistema de inspección en la fuente
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Contribuyó a la teoría gerencial y a las prácticas de la gestión de la calidad
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Fundo el Instituto Kaizen, para ayudar a las compañias occidentales para introducir el concepto de kaizen, sistemas y herramientas
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Aplico elementos claves de calidad fueron:la función de pérdida, utilizando para medir la pérdida financiera de la sociedad resultante de la mala calidad, la filosofia del control de calidad fuera de linea en el diseño de productos y procesos para determinar el buen funcionamiento, innovación en la estadística en el diseño de experimentos.
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La principal norma, en Sistema de Gestión de la Calidad
