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Los inspectores egipcios comprobaban las medidas de los bloques de piedra
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Incrementa la producción y carece de un control de calidad
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Los primeros indicios de calidad se remotan a la antigua Babilonia, sitio en el cual fue creado el código Hammurabi
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Federick crea un método de optimización de procesos y reduciión de costos de producción
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La calidad estuvo orientada no solo en el producto terminadod sino en los procesos. Pretendía ir mas allá de una inspección
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Se hicieron los primeros estudio de calidad
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Desarrollo el control estadístico de la calidad
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Crea el diagrama de Causa - Efecto, utilizando para seleccionar y encontrar las causas delas variaciones de la calidad en la producción
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Promovió la fase de control que considera la calidad como una herramienta de administración estratégica
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Emitida por Josep Moses Jurans "Aptitud para el uso o adecuación al uso"
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Kauro Ishikawa se vincula a la Unión Científicos e Ingenieros Japoneses y empezó a estudiar los métodos estadístico y el control de calidad
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Demming forma cientos de ingenieros para el control esetadístico de los procesos y los conceptos de calidad
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Creó y formalizó el cero control de calidad "Poka Yoke"
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Se adopta en Japón el termino de contro de calidad total como calidad en toda empresa.
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Comienzan a apareces programas y se desarrollan sistemas de calidad para las áreas de calidad en las empresas
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El impacto estratégico de la calidad constituyo su principal objetivo
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Josep E. Duran desarrollo la trilogía Juran que se componen de tres procesos: planificación, control de la calidad y mejora de la calidad
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Pierde sentido la distinción entre producto o servicio, lo que existe es el valor total para el cliente.
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La principal norma de la familia es la ISO 9001.2015
Sistemas de gestión de la calidad
