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1450 BCE
Inicio
En el antiguo egipto habían inspectores lo cuales comprobaban las medidas de los bloques de piedra con un cordel; los mayas también usaron este metodo -
Inicio de la revolución industrial
Con el inicio de la revolución industrial, se incremento la produccion en serie, carecia de un control de calidad, el producto solo se separaba en bueno o malo -
Taylorismo
Taylor Frederick,considerado el padre de la Administración Científica crea un método que optimiza los procesos al igual que reduce costos de producción aumentando la destreza de los trabajadores y hace mejor uso del tiempo. -
Fordismo
Método caracterizado por sus lineas de producción, incluyendo un incremento en producción, salarios, empleos, ventas y ganancias todo con una reducción de costos al igual que el tiempo de producción. -
SHIGEO SHINGO
Fue un ingeniero mecánico japonés que se distinguió por ser uno de los líderes en prácticas de manufactura en el Sistema de control Producción de Toyota. En 1930, se incorporó a la Fábrica de Ferrocarriles Taipei, en Taiwán, donde introdujo los métodos de gestión científica. -
Kaoru Ishikawa
Desarrolló el diagrama Causa-Efecto para asesorar a un grupo de ingenieros de la industria japonesa, el cual se usa como herramienta para encontrar, elegir y documentar las causas de la variación de la calidad en la produccion. -
Joseph Moses Juran
Visita Japón y convierte el Control de la Calidad en instrumento de la dirección de la empresa. Imparte su conferencia sobre: "Gestión Sistemática del Control de Calidad". Se le descubre a raíz de la publicación de su libro, desechado por otras editoriales: "Manual de Control de Calidad". Amplio la aplicaciòn del principio de Pareto a cuestiones de calidad. -
Metodo Justo a Tiempo
Traducciòn del inglés Just In Time es un sistema de la producción para las fábricas de origen japonés, permite aumentar la productividad; producir los elementos que se necesitan, en las cantidades necesarias, en el momento necesario. -
Armand Vallin Feigenbaum
En los años 1960 y 1970, Armand V. Feigenbaum fijó los principios básicos del control de la calidad total (Total Quality Control, TQC), el cual menciona que el control de la calidad existe en todas las áreas de trabajo. LLegó a cambiar la idea de en vez de corregir, hay que prevenir. -
Cero Control de Calidad
Se le acredita su creación a Shigeo Shingo resaltando la aplicación de los sistemas poka-yoke (al utilizar dispositivos que evitan la aparición de defectos, obvian la necesidad de medición) -
SHIGEO SHINGO
En 1969, mientras trabajaba para Toyota, Shingo concibió un sistema conocido como Cambio de Troquel en Un Minuto o SMED, en el acrónimo inglés con que se conoce en la industria; es un método de reducción de los desperdicios en un sistema productivo -
Toyotismo
Avance en el sistema de procedimiento industrial japonés y coreano el cual desplazó al fordismo como modelo de producción en cadena -
Philip Bayard Crosby
Aportó nuevos principios :
La definición de la calidad está de acuerdo con las necesidades
El sistema de calidad es prevención
Un manejo estándar equivalente a cero errores
La medida de la calidad es el precio de la inconformidad -
Joseph Moses Juran
Desarrollo la "trilogía de Juran", un enfoque de la gestión que se compone de tres procesos de gestión: la planificación, el control de la calidad y la mejora de la calidad. -
Genichi Taguchi
Su contribución más importante, ha sido la aplicación de la estadística y la ingeniería para la reducción de costos y mejora de la calidad en el diseño y procesos de fabricación.
Elementos clave de su filosofía:
1.-Función de pérdida, usado para medir la pérdida financiera.
2.-El diseño de productos y procesos basado en parámetros de diseño que determinan el buen funcionamiento del equipo.
3.-Las innovaciones en la estadística del diseño de experimentos que son incontrolables en la vida -
Claus Moller
Acuñò los conceptos "Las personas primero" mediante el cual señaló que la calidad comienza con las personas. Una demanda es un regalo, su libro en el cual muestra cómo utilizar la opinión de los clientes para la mejora continua. -
ISO 9000
La más reciente publicación de las normas ISO 9000 en las cuales especifica la manera en que una organización opera sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio.
