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Jun 1, 1450
INSPECTORES EGIPCIOS
LOS INSPECTORES EGIPCIOS COMPROBABAN LAS MEDIDAS DE LOS BLOQUES DE PIEDRA CON UN PEDAZO DE CORDEL. LOS MAYAS TAMBIÉN UTILIZARON ESTE MÉTODO -
REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
INCREMENTA LA PRODUCCIÓN, PERO ESTA CARECE DE UN CONTROL DE CALIDAD, SE CLASIFICA EL PRODUCTO ENTRE BUENO O MALO, Y DE AHÍ SE DESCARTA O SE VENDE -
CÓDIGO DE HAMMURABI
SI UN ALBAÑIL CONSTRUYE UNA CASA PARA UN HOMBRE, Y SU TRABAJO NO ES FUERTE Y LA CASA SE DERRUMBA MATANDO A SU DUEÑO, EL ALBAÑIL SERÁ CONDENADO A MUERTE -
FREDERICK TAYLOR
TAYLOR CREA UN MÉTODO EN EL CUAL SE OPTIMIZAN LOS PROCESOS Y SE REDUCEN LOS COSTOS DE PRODUCCIÓN, SE AUMENTA LA DESTREZA DE LOS TRABAJADORES Y SE LLEVA UN MEJOR CONTROL DE TIEMPO DE PRODUCCIÓN. -
SEGUNDA GUERRA MUNDIAL
LA SEGUNDA GUERRA MUNDIAL LA NECESIDAD DE GENERAR ARMAS DE MANERA RÁPIDA, DE PRODUCCIÓN EN MASA Y BAJO COSTO, POR LO QUE LAS TÉCNICAS DE CONTROL ESTADÍSTICO TUVIERON UNA GRAN ACOGIDA EN LA INDUSTRIA MILITAR DE LOS ESTADOS UNIDOS E INGLATERRA, TOMANDO EL NOMBRE DE NORMAS Z-1, Y NORMAS BRITÁNICAS RESPECTIVAMENTE. -
JOSEPH JURAN
DESCUBRIÓ LA OBRA DE VILFREDO PARETO, JURAN AMPLIÓ LA APLICACIÓN DEL PRINCIPIO DE PARETO A CUESTIONES DE CALIDAD (POR EJEMPLO, EL 80% DEL PROBLEMA ES CAUSADO POR EL 20% DE LAS CAUSAS), ASIMISMO AFIRMÓ QUE LA CALIDAD NO SE DA POR CASUALIDAD SINO ÉSTA DEBE SER PLANEADA. -
KAORU ISHIKAWA
DESARROLLO EL PRIMER DIAGRAMA PARA ASESORAR A UN GRUPO DE INGENIEROS DE UNA INDUSTRIA JAPONESA. EL DIAGRAMA DE CAUSA EFECTO SE UTILIZA COMO UNA HERRAMIENTA SISTEMÁTICA PARA ENCONTRAR, SELECCIONAR Y DOCUMENTAR LAS CAUSAS DE LA VARIACIÓN DE LA CALIDAD EN LA PRODUCCIÓN Y ORGANIZAR LA RELACIÓN ENTRE ELLAS. -
ARMAND VALLIN FEIGENBAUM
PROMOVIÓ LA FRASE DE CONTROL DE CALIDAD TOTAL EN ESTADOS UNIDOS, EL CONTROL DE LA CALIDAD TOTAL CONSIDERA LA CALIDAD COMO UNA HERRAMIENTA DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA QUE REQUIERE QUE TODO EL PERSONAL DE UNA COMPAÑÍA ESTÉ INFORMADO, DE LA MISMA EN QUE SON HERRAMIENTAS ESTRATÉGICAS LOS COSTES Y EL PLAN EN LA MAYOR PARTE DE LAS EMPRESAS ACTUALES. LA CALIDAD VA MÁS ALLÁ DEL CONTROL DE LAS FALLAS A NIVEL DE PLANTA, ES UNA FILOSOFÍA Y UN COMPROMISO CON LA EXCELENCIA. -
DEMING
FORMA A CIENTOS DE INGENIEROS, DIRECTIVOS Y ESTUDIANTES EN EL CONTROL ESTADÍSTICO DE LOS PROCESOS (SPC) Y LOS CONCEPTOS DE CALIDAD -
CONTROL TOTAL DE CALIDAD
APARECEN LOS PRINCIPIOS BÁSICOS DEL CONTROL DE LA CALIDAD TOTAL, EL CONTROL DE LA CALIDAD EXISTE EN TODAS LAS ÁREAS DE LOS NEGOCIOS, DESDE EL DISEÑO HASTA LAS VENTAS. HASTA ESE MOMENTO TODOS LOS ESFUERZOS EN LA CALIDAD HABÍAN ESTADO DIRIGIDOS A CORREGIR ACTIVIDADES, NO A PREVENIRLAS -
CLAUS MOLLER
EL ACUÑO LOS CONCEPTOS LAS PERSONAS PRIMERO, EL LADO HUMANO DE LA CALIDAD, CALIDAD PERSONAL, LOS CLIENTES INTERNOS, EMPLOYEESHIP Y UNA DEMANDA ES UN REGALO -
ISO 9000
LA PRINCIPAL NORMA DE LA FAMILIA ES LA ISO 9001:2008 SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
