-
Frederick W. Taylor
Introduce la "Administración Científica" se centra en la productividad. -
Henrry Ford
Introduce, con la línea de ensamblaje, desarrollo conceptos a prueba de errores, la autoverificación y la inspección del proceso. -
W.A. Shewart
Describe métodos estadísticos para usarlos con los metodos de cartas de producción y control. -
W.E. Deming y Shewart
Presentan seminarios sobre las cartas de control, enfocadas en el análisis de datos de procesos. -
Joseph Juran
Amplio la aplicación del principio de Pareto a cuestiones de calidad (ejemplo: 80% de un proceso es causado por el 20% de las causas) -
Kaoru Ishikawa
Diagrama de Causa-Efecto se utiliza como herramienta sistemática para encontrar, seleccionar y documentar las causas de la variación de la calidad en la producción y organizar la relación entre ellas. -
Shigeo Shingo
Cero Control de Calidad
Enfoque-Procesos de Calidad-Provenientes: "Estandarización" -
Philip Bayard Crosby
*Definición de la calidad esta de acuerdo a las necesidades.
*Sistema de Calidad de Prevención.
*Manejo estándar equivale a cero errores.
*La medida de calidad es el precio de la inconformidad. -
Mikel Harry
Six Sigma permite describir de manera cuantitativa la manera en que se desempeña un proceso.
