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Los egipcios inspeccionaban el tamaño de los bloques de las pirámides
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Código de Hamurabi ya establecía sanciones respecto a la calidad -
Surge el supervisor, asume la responsabilidad de la calidad del trabajo. El supervisor muchas veces era el mismo propietario
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1980 Las normas ISO 9000 han tenido cada vez mayor vigencia. 1900-1995, China capacitó a más de 70 millones de personas.
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Primeros estudios sobre la calidad 1933. W. Sheward aplica el control estadístico de procesos para propósitos Industriales
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1935 Gran Bretaña Desarrolla su Sistema de Normas 600. 1939. EUA crea el primer Sistema de Aseguramiento de la Calidad vigente en el mundo
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Deming capacita a Ing Militares en Control del Proceso
1943 Búsqueda intensa para establecer estándares de calidad. -
Primeras normas de calidad y un sistema de certificación de calidad 1940-1945. Deming mejora la calidad de la industria militar americana.
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Invitado por Japón Deming, hace uso por primera vez de su modelo administrativo para el manejo de la calidad. -
Se establecen las bases de las normas ISO. 1955 Dr. Ishikawa consolida la calidad en Japón. -
Globalización de la calidad. 1961. Philip Crosby, concepto cero defectos. 1966, Crosby desarrolla la experiencia de "hacerlo bien a la primera"
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Crea concepto de la calidad y publica su libro "Total Quality Control" que alcanza el éxito en Europa en 1961 -
EUA conoce la teoría de Deming a través de Kinishi Koyanagi. "Norma de Calidad" se convierte en una constante en la historia industrial -
La crisis del petróleo genera elevar la calidad. 1976, LMT de la Abal Filial Grand Trust ITT lanza con éxito su primer programa de cero defectos denominado ZD.
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Los países con un estricto control de calidad y sistemas de certificación como el ISO 9000, tendrían cabida en el mundo del siglo XXI
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En el 2000 las normas ISO 9000 han sido revisadas de sus borradores originales y constantemente reactualizadas.
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Las ISO 9000 regula los sistemas de comercio mundial y los sistemas de calidad son el único fundamento que permite a las empresas sobrevivir en un mundo cada vez más competitivo.