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Antes del Siglo XVIII
Artesanal:
Todas las civilizaciones antiguas inspeccionaban los productos y castigaban a los que los hacían mal -
Control Estadístico de la Calidad:
W.A. Shewhart de Bell Telephone Laboratories diseñó una gráfica de estadísticas para controlar las variables de un producto. -
International Federation of the National Standarizing Association (ISA)
Fundada en Nueva York en el año 1928 y basados en el sistema métrico, cuya finalidad era dar tratamiento a las áreas que no estaban dentro del área de la electrotécnica, ya regulada por la ICE International Electrotechnical Commission, creada en 1906 -
Control de la calidad
Se fundo la Sociedad Estadounidense de Control de Calidad / ASQC: Promoción del control de la calidad en todo tipo de productos y servicios. -
W. Edwards Deming
Adoptó una metodología dirigida hacia el usuario, fabricando productos de calidad, es decir, - Haciendo bien las cosas a la primera. Este estilo de metodología insistía iniciándose en la alta Dirección y luego extendiéndose a todos los niveles de la empresa -
Joseph M Juran
Estudió ingeniería eléctrica y leyes. Trabajó para la Western Electric Co. Y fue profesor de la New York University. Enseño en Japon conceptos de administración por calidad. Los japoneses fijaron normas de calidad que después se adoptaron en todo el mundo. -
Movimiento Cero Defectos
Philip B. Crosby (Empresario y Consultor Estadounidense) Promueve el concepto de hacer las cosas bien desde el principio -
Círculos de Control de Calidad
Kaoru Ishikawa: (empresario y consultor japonés), constituyo los circulos de control de calidad en japón a fin de lograr el mejoramiento de la calidad. -
Normas Internacionales ISO
En 1987 se publicaron las normas internacionales actuales sobre aseguramiento de la calidad. Por primera vez, cada una de ellas sirve como un modelo de calidad dirigido a determinada área de la industria, la manufactura o los servicios
