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Artesanal:
Todas las civilizaciones antiguas inspeccionaban los productos y castigaban a los que los hacían mal -
W.A. Shewhart de Bell Telephone Laboratories diseñó una gráfica de estadísticas para controlar las variables de un producto.
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Fundada en Nueva York en el año 1928 y basados en el sistema métrico, cuya finalidad era dar tratamiento a las áreas que no estaban dentro del área de la electrotécnica, ya regulada por la ICE International Electrotechnical Commission, creada en 1906
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Se fundo la Sociedad Estadounidense de Control de Calidad / ASQC: Promoción del control de la calidad en todo tipo de productos y servicios.
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Adoptó una metodología dirigida hacia el usuario, fabricando productos de calidad, es decir, - Haciendo bien las cosas a la primera. Este estilo de metodología insistía iniciándose en la alta Dirección y luego extendiéndose a todos los niveles de la empresa
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Estudió ingeniería eléctrica y leyes. Trabajó para la Western Electric Co. Y fue profesor de la New York University. Enseño en Japon conceptos de administración por calidad. Los japoneses fijaron normas de calidad que después se adoptaron en todo el mundo.
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Philip B. Crosby (Empresario y Consultor Estadounidense) Promueve el concepto de hacer las cosas bien desde el principio
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Kaoru Ishikawa: (empresario y consultor japonés), constituyo los circulos de control de calidad en japón a fin de lograr el mejoramiento de la calidad.
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En 1987 se publicaron las normas internacionales actuales sobre aseguramiento de la calidad. Por primera vez, cada una de ellas sirve como un modelo de calidad dirigido a determinada área de la industria, la manufactura o los servicios
