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Los inspectores egipcios comprobaban las medidas de los bloques de piedra. -
Incrementa la producción y carece de un control de calidad. -
Los primeros indicios de calidad se remontan a la antigua Babilonia, sitio en el cual fue creado el código Hammurabi. -
Federick crea un método de optimización de procesos y reducción de costos de producción. -
La calidad estuvo orientada no solo en el producto terminado sino en los procesos. Pretendía ir mas allá de una inspección.
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Desarrollo el control estadístico de la calidad. -
Crea el diagrama de causa y efecto, utilizado para seleccionar y encontrar las causas de las variaciones de la calidad en la producción. -
Promovió la fase de control que considera la calidad como una herramienta de administración estratégica. -
Primera edición oficial conocida como calidad, emitida por Josep: "Aptitud para el uso o adecuación al uso" -
Kauro Ishikawa se vincula a la unión de científicos e ingenieros japoneses y empezó a estudiar los métodos estadísticos y el control de calidad.
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Demming forma cientos de ingenieros en Japón para el control estadístico de los procesos y los conceptos de calidad.
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Creo y formalizo el cero control de calidad "Poka Yoke"
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Se adopta el termino de control de calidad total como calidad en toda empresa.
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Comienzan a aparecer programas donde se desarrollan sistemas de calidad para las áreas de calidad en las empresas
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El impacto estratégico de la calidad constituyo su principal objetivo.
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Se compone de tres procesos: panificación; control de la calidad y mejora de la calidad. -
Pierde sentido a la distinción entre producto o servicio, lo que existe es el valor total para el cliente.
Se crea el libro TQM (Total Quality Management) -
La principal norma de la familia es la ISO 9001:2015, sistemas de gestión de la calidad.
