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Se crea el código Hammurabi. Persona que no hacia bien su trabajo asignado era castigado. En Egipto hubo dos tipos de personas: las que hacían el trabajo y las que controlaban que estuviera bien hecho.
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Ausencia de deficiencias que definen la superioridad o importancia de un producto, servicio o persona.
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Existen gremios de artesanos. Se pasa de producir manualmente a fabricar por medio de maquinas rusticas Se maximiza la producción. Se estandariza la calidad y se empieza a controlar la calidad.
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Se producen grandes cantidades y por consiguiente se necesita de grandes cantidades de inspectores de calidad.
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1°a guerra mundial. Se perdieron muchas empresas por demasiados fallos en la producción. Reglamentaciones laborales y sindicatos mano de obra mas barata y sistemas de incentivos mermaron la iniciativa de producir con calidad.
2°da guerra mundial. Se empieza a hablar de calidad, inspeccionar la calidad y controlar la calidad. Fabricación con calidad. -
Es influenciado por Estados Unidos y sus grandes precursores. Doctor Deming Juran y su circulo de calidad (planificar, hacer, verificar, actuar o mejorar). Control estadístico de procesos. Aseguramiento de calidad.
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Con años de atraso, se fijan como es que trabajan en Japón y EU y se adoptan las normas de control de calidad que existían ademas de la Gestión de Calidad.
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Existen Sistemas Integrados de Calidad que son la Gestión del Conocimiento. Se usan las normas(ISO).
